Casino Heroes seriös? Unbedingt unseren Test lesen!
Zuletzt aktualisiert & geprüft: 28.11.2024
Wer sich in der Welt des Online Gamblings schon immer nach einer besonderen Herausforderung gesehnt hat, dem kommt Casino Heroes als relativ neue und vielschichtige Plattform gerade recht. Spieler werden bei diesem Anbieter nicht einfach nur mit einer Palette an verschiedenen Slots und Tischspielen beglückt, sondern bekommen außerdem noch eine spannende Story geliefert, die ihnen das Casinoerlebnis zusätzlich versüßt. Die Casino Heroes bieten ein VIP- bzw. Treueprogramm der besonderen Art, bei dem die Kunden nicht nur hervorragend unterhalten werden, sondern außerdem noch attraktive Prämien einsammeln. Der Spielspaß wird so auf ein vollkommen neues Niveau gehoben.
Ob Casino Heroes seriös ist, kann anhand dieser Feststellung allerdings noch nicht bestätigt werden. Grundsätzlich stehen die Zeichen für einen Casino Heroes Betrug aber eher schlecht, denn der Anbieter arbeitet mit sauberen Entwicklern zusammen und besitzt eine Glücksspiellizenz aus Malta. Ob dies allein im Casino Heroes Test für eine gute Bewertung ausreicht oder ob der Anbieter das eine oder andere zusätzliche Schmankerl bietet, zeigt der folgende Erfahrungsbericht der Experten.
Inhaltsverzeichnis
- Casino Heroes Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Stärken und Schwächen
- Seriös oder Betrug? Casino Heroes im ausführlichen Test
- Getestete Kategorien in der Übersicht:
- Spielangebot & Live-Dealer 7.0 von 10 Punkten
- Kundenservice 7.0 von 10 Punkten
- Usability & Design 7.0 von 10 Punkten
- Mobile App 7.0 von 10 Punkten
- Lizenzierung & Sicherheit 7.0 von 10 Punkten
- Anmeldeverfahren 7.0 von 10 Punkten
- Bonusangebote für Neukunden 7.0 von 10 Punkten
- Zahlungsmethoden 7.0 von 10 Punkten
- Limits für Einzahlung und Spiele 7.0 von 10 Punkten
- Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden 7.0 von 10 Punkten
- Ergebnis 70.0 von 100 Punkten
Casino Heroes Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Spielauswahl: rund 500 verschiedene Spiele im Angebot
- Treueprogramm: innovatives Casino-Konzept belohnt jeden Spieler
- Sicherheit: Glücksspiellizenzen aus Malta und Curacao
- Bonus: 100% bis zu 100€
- Mobile App: HTML5-Version inklusive vollem Zugriff und guten Design
Stärken und Schwächen
- umfassende Spielauswahl mit vielen Genres und Highlights
- innovatives und einzigartiges Casino-Konzept
- attraktive Bonusauswahl für Neukunden
- Sicherheitsniveau nicht zu 100% auf der Höhe
- Konditionen für Zahlungen schlecht einsehbar
Seriös oder Betrug? Casino Heroes im ausführlichen Test
Der Casino Heroes Erfahrungsbericht ist für alle Spieler deshalb so wichtig, weil der Anbieter in einem solchen Bericht mit Blick auf viele wichtige Details und Aspekte untersucht wird. Im Fokus stehen dabei immer die Interessen der Allgemeinheit der Spieler, denn diese sind es, die sich beim betreffenden Anbieter zurechtfinden müssen. Ob Casino Heroes seriös arbeitet, kann folglich anhand der Kategorien aus unserem Test definiert werden. Einzelne Testkategorien zu überspringen wird möglich, indem die direkten Kategorien angeklickt werden.
Getestete Kategorien in der Übersicht:
Spielangebot & Live-Dealer
7.0 von 10 Punkten
Viele Spieler meinen, dass sich anhand des Spielangebots eines Casinobetreibers lediglich Informationen bezüglich dessen Unterhaltungswerts ablesen lassen. Von der Spielauswahl auf die Seriosität oder gar einen Casino Heroes Betrug zu schließen, erscheint unerfahrenen Gamblern häufig nicht möglich. Tatsächlich sollten Spieler diesen Aspekt aber nicht vernachlässigen, denn wenn unsichere, unfaire oder manipulierte Games angeboten werden, haben Kunden nichts zu lachen. Casino Heroes kooperiert aber durch die Bank weg ausschließlich mit sicheren Spieleentwicklern.
Umfassende Spieleauswahl überzeugt im Casino Heroes Test
Casino Heroes hat sich dazu entschlossen ein sehr solides und umfangreiches Spieleangebot auf die Beine zu stellen. Insgesamt warten rund 500 verschiedene Games auf die Kunden, wobei von Roulette über Slots bis hin zu Poker, Blackjack und Red Dog alles dabei ist, was universell interessierte Spieler sich nur wünschen können. Mit rund 400 verschiedenen Slots ist klar, auf welchen Bereich der Anbieter seinen Fokus gelegt hat, doch auch die Tischspiele kommen insgesamt mit knapp 100 Spielversionen recht gut weg. Es gibt verschiedene Möglichkeiten sich die Spiele sortieren zu lassen und da verschiedene Entwickler wie NetEnt, BetSoft und Microgaming eine Kooperation mit Casino Heroes eingegangen sind, dürfen die Spieler davon ausgehen, dass sie zumindest bei den Games keinen Betrug befürchten müssen.
Live Casino: Zugang nur für registrierte Mitglieder
Die Erfahrungen mit Casino Heroes sind mit der Präsentation des Live Casinos ein wenig unzufrieden. Was erwartet Spieler bei Casino Heroes? Nun: das Live Casino erlaubt den Zugang ausschließlich registrierten und eingeloggten Kunden. Wer nicht dabei ist, kann nicht einmal sehen, welche Spiele live vorgestellt werden. Spieler dürfen jedoch von den Klassikern wie Blackjack, Roulette und diversen weiteren Games ausgehen. Auch wenn es einem Casinobetreiber nicht verboten ist, einzelne Bereiche seiner Webseite nur für Kunden zugänglich zu machen, verbleibt bei den Testexperten doch ein schaler Nachgeschmack.
- insgesamt circa 500 verschiedene Spiele
- Live Casino sowie das dortige Angebot nicht vor Registrierung einsehbar
Kundenservice
7.0 von 10 Punkten
Wer seinen Kunden einen Support an die Seite stellt, der gibt damit zwei Dinge klar zu erkennen: Auf der einen Seite zeigt der Anbieter deutlich, dass seine Spieler ihm wichtig sind und dass ihm ihr Wohl am Herzen liegt. Auf der anderen Seite etabliert sich der Betreiber gleichzeitig als seriös und verlässlich, weil er dazu bereit ist auch gegebenenfalls auftretende Probleme schnell und ohne große Umschweife anzupacken. Für Spieler, die sich für eine Anmeldung bei Casino Heroes interessieren, ist der Kundensupport nicht immer ganz so einfach zugänglich.
Kundenservice & Kontaktmöglichkeiten: Arbeitet Casino Heroes seriös?
Ein guter Kundendienst, wie er nach der allgemeinen Erfahrung vieler Spieler und Experten beispielsweise im Casino Club angeboten wird, hat verschiedene Aufgaben. Am wichtigsten ist jedoch, dass er auf verschiedenen Kanälen gut und kostenfrei erreicht werden kann. Mit Blick auf den Support bei Casino Heroes ist das nur bedingt der Fall. Wer sich noch nicht registriert hat, bekommt ausschließlich die Möglichkeit einen Live Chat zu nutzen. Das ist zwar eine der beliebtesten Methoden, jedoch wären auch eine Telefonnummer sowie eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit wünschenswert gewesen. Für Spieler, die bereits ein Konto bei Casino Heroes eröffnet haben, stehen gegebenenfalls andere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Hilfe & Erläuterungen auf der Webseite
Ein guter Kundenservice besteht nicht nur aus hilfsbereiten Mitarbeitern, die sich gut auskennen, sondern kann auch schon viel früher ansetzen: Indem den Spielern von vornherein sämtliche Funktionsweisen so erklärt werden, dass sie selbige auch tatsächlich verstehen, können viele Probleme schon im Vorfeld verhindert werden. Casino Heroes stellt deshalb ein ausführliches FAQ bereit, indem Fragen zu Free Spins, zum Bonusprogramm, zu den Zahlungsmodalitäten und vielen weiteren Bereichen geklärt werden. Besonders angenehm ist der Ton, den Casino Heroes gegenüber seinen Kunden anschlägt: Vertrauensvoll und trotzdem voller Respekt erklärt der Anbieter seinen Spielern alles, was sie zu den wichtigsten Themenbereichen wissen müssen.
- Kundenservice steht per Live Chat bereit
- ausführliches FAQ klärt alle grundlegenden Fragen
Usability & Design
7.0 von 10 Punkten
Die Software, welches ein Online Casino benutzt, um seinen Kunden das Gambling im Internet zu ermöglichen, trägt einen entscheidenden Teil dazu bei, wie wohl die Spieler sich im betreffenden Etablissement fühlen. Eine komplizierte oder fehlerhafte Software, die sich ständig aufhängt oder Verbindungsfehler mit sich bringt, kann nicht nur den Spielgenuss trüben, sondern den Kunden unter Umständen durchaus auch schädigen. Umso besser, dass im Casino Heroes Test ein solides und modernes Design ausfindig gemacht werden konnte.
Innovative Darstellung mit individuellen Möglichkeiten
Innovation wird heutzutage in vielen Online Casinos groß geschrieben. Das betrifft nicht nur die Bonusangebote, wie sie im aktuellen Casino Bonus Vergleich dargestellt werden, sondern auch den optischen Auftritt der verschiedenen Anbieter. Casino Heroes hat sich in diesem Zusammenhang ein neues Gestaltungskonzept beim Design überlegt und lässt den Spieler durch dieses noch tiefer in die erlebnisübergreifende Geschichte eintauchen. Grundsätzlich fällt allerdings auf, dass zugunsten der Atmosphäre offensichtlich bei der Logik der Strukturen gespart wurde. Viele wichtige Shortcuts, an die Spieler sich mittlerweile fest gewöhnt haben, tauchen einfach nicht auf. Dementsprechend kann es für den einen oder anderen Spieler etwas länger dauern, bis er sich bei Casino Heroes zurechtfindet.
Software funktioniert reibungslos auf technisch gutem Stand
Ganz unkompliziert läuft es bei Casino Heroes dagegen mit Blick auf die Software ab. Es wird ein stabiles System gewährleistet, das ohne Abstürze funktioniert. Spieler können sogar verschiedene Demoversionen der einzelnen Games ausprobieren und sich dadurch erste Spielerfahrungen ohne Risiko verschaffen. Angeboten wird die derzeitige Plattform in fünf verschiedenen Sprachen. Und auch wenn es bei der Übersetzung ins Deutsche an der einen oder anderen Stelle etwas hakt, dürften Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sich sehr wohl zurechtfinden.
- Seitendesign ist innovativ und atmosphärisch
- wichtige Shortcuts fehlen
Mobile App
7.0 von 10 Punkten
Über eine Casino Heroes App stellt der Betreiber sicher, dass seine Kunden immer genau über den Kanal Zugriff auf sein Angebot erhalten, der ihnen am liebsten ist. Schließlich sind heutzutage längst nicht mehr alle User am PC oder am Laptop unterwegs. Das Tablet oder das Smartphone sind mittlerweile mindestens ebenso wichtig, wenn es um den Zugang zum Online Glücksspiel geht. Für seine Kunden hat Casino Heroes deshalb eine mobile Lösung entwickelt, die die klassische Webseite teilweise sogar übertrumpft.
Bei der App zeigt sich, inwiefern Casino Heroes seriös arbeitet
Im Casino Heroes Erfahrungsbericht der Experten haben sich einige professionelle Glücksspieler doch deutlich überrascht gezeigt. Genau dort, wo es im Webseitendesign hier und dort ein wenig hakt, haben die Entwickler die App etwas umstrukturiert, um die kleinen Fehler auszubessern. Auf der mobilen Webseite existieren deshalb jetzt sehr wohl verschiedene Shortcuts, die E-Mail-Adresse kann per Mausklick genutzt werden, um dem Support zu schreiben und das Design ist trotzdem so aufgebaut, dass es den Kunden mit in die erstaunliche Welt der Casino Heroes nimmt.
Native App auf Deutsch noch nicht verfügbar
Casino Heroes versucht den mobilen Interessen auf verschiedenen Wegen entgegenzukommen. Damit jeder Spieler Zugriff auf das Angebot erhalten kann, wurde deshalb eine HTML5-Version der eigenen Webseite als Web App konzipiert. Der unkomplizierte Aufruf über den Browser, ohne lästigen Download und aufwendige Installation, sorgen für ein ungetrübtes Spielvergnügen. Da Casino Heroes aber weiß, dass viele Gambler trotzdem lieber eine native App nutzen, wurde auch diese entwickelt. Allerdings ist die iOS App bislang noch nicht im deutschen App Store zu finden. Interessierte Kunden müssen sich entweder noch gedulden oder den schwedischen Store aufrufen, denn dort ist die Anwendung bereits erhältlich.
- mobile Webseite überzeugt mit guten und klaren Strukturen
- native App bislang nur im schwedischen App Store verfügbar
Lizenzierung & Sicherheit
7.0 von 10 Punkten
Im Casino Test kennen Experten und erfahrene Vielspieler beim Thema Sicherheit und Lizenzierung verständlicherweise kein Pardon. Ein Casinobetreiber, der seinen Kunden keinen ausreichenden Schutz vor Datenklau oder Betrugsversuchen bieten kann oder will, wird rigoros mit einer verringerten Punktzahl abgestraft. Da viele weniger erfahrene Spieler oftmals erst auf den zweiten Blick erkennen, ob und inwiefern ein Online Casino sicher bzw. nicht sicher ist, erweist sich diese Testkategorie erfahrungsgemäß als besonders wichtig.
Casino Heroes arbeitet mit Glücksspiellizenz aus Malta
Beim Thema Glücksspiellizenz gibt es keine Kompromisse: Wenn ein Anbieter keine Lizenz besitzt, wurde er nicht offiziell geprüft und kann seinen Kunden keine sichere Spielumgebung bieten. Casino Heroes besitzt eine doppelte Lizenzierung, die in Teilen nicht ganz transparent ist. Zum einen gibt es für die Games sowie die Software von NetEnt eine Glücksspiellizenz aus Malta, die als absolut zuverlässig eingestuft werden kann. Auf der anderen Seite existiert für einige Webseitenbereiche aber nur die etwas schwächere Lizenz aus Curacao. Das ist mittlerweile nicht mehr ungewöhnlich und zeugt nicht unbedingt davon, dass Casino Heroes einen Betrug plant. Etwas Nachbesserungspotential gibt es aber doch, denn für Spieler aus Europa wäre es doch deutlich angenehmer, wenn die vollständige Lizenzierung aus dem europäischen Raum stammen würde.
Kleinere Mängel auch in der B-Note
Neben der aktuellen Glücksspiellizenz wird selbstverständlich auch die Verschlüsselungstechnologie eines Online Casinos einer Prüfung unterzogen. Hierbei schneidet Casino Heroes leider nicht ganz so gut ab. In der Adressleiste im Browser zeigt sich anhand des Symbols, dass nicht alle Seitenbereiche als sicher eingestuft werden können. Das bedeutet, dass Casino Heroes in dieser Beziehung noch etwas nachlegen muss. Ein offizielles Verschlüsselungszertifikat wird auf der Seite ebenfalls nicht ausgewiesen. Spieler müssen nun nicht davon ausgehen, dass Casino Heroes unsicher wäre, aber etwas Vorsicht zum Beispiel in Form eines eigenen Virenschutzes ist unter Umständen doch angeraten.
- Glücksspiellizenzen aus Malta und Curacao
- einige Seitenbereiche werden als unsicher eingestuft
Anmeldeverfahren
7.0 von 10 Punkten
Ein kundenfreundliches und einfach durchzuführendes Anmeldeverfahren ist in der heutigen Online Casinowelt überaus wichtig. Spieler, die sich mit komplizierten Prozessen auseinandersetzen müssen, wenden sich meist binnen kürzester Zeit verstimmt ab und richten ihre Aufmerksamkeit auf einen Anbieter, der ihnen das Verfahren deutlich erleichtert. Gleichzeitig sollte der Anmeldeprozess aber so ablaufen, dass Spieler maximal geschützt sind. Casino Heroes wählt einen guten Mittelweg und schafft es dadurch Kunden vom ersten Augenblick an sich zu binden.
Ein eigener Avatar für den Neukunden
Die Welt, die Casino Heroes mit seinem Angebot ins Leben ruft, erinnert ein bisschen an ein Fantasy Rollenspiel und genau deshalb kann sich zu Beginn des Registrierungsprozesses auch jeder Neukunde für einen Avatar entscheiden. Diesen können Spieler zu einem späteren Zeitpunkt wechseln. Aktuell wird außerdem gemunkelt, dass Casino Heroes an Individualisierungsmöglichkeiten für die verschiedenen Avatare arbeitet. Das Anmeldeformular finden Spieler überall auf der Webseite des Betreibers und mit einem ausgedachten Benutzernamen, der eigenen E-Mail-Adresse sowie einem Passwort kann jeder Spieler ab 18 Jahren dabei sein. Später müssen die eigenen Angaben dann selbstverständlich noch vervollständigt werden, aber zunächst genügen die Basics, um das Anmeldeverfahren zu starten.
Probe- und Testspiele sind möglich
Es gibt Kunden, die möchten verschiedene Slots oder auch Tischspiele zunächst einmal austesten, bevor sie sich in einem Casino anmelden. Immerhin müssen bei einer derartigen Anmeldung bereits diverse persönliche Daten übermittelt werden. Das möchte niemand gern tun, ohne zu wissen, dass er bei dem betreffenden Anbieter auch wirklich an der richtigen Adresse ist. Genau diesem Problem hat sich Casino Heroes mit großer Aufmerksamkeit gewidmet: Spieler können sehr viele der verschiedenen Games in einem Demo-Modus austesten und so die einzelnen Spiele kennenlernen. Ersten taktischen Versuchen mit Spielgeld steht dementsprechend nichts im Wege.
- Anmeldeprozess ist einfach und angenehm
- Demoversionen ermöglichen anmeldefreies Testen der Games
Bonusangebote für Neukunden
7.0 von 10 Punkten
Als herzliche Einladung in die Welt der Online Casinospiele ist immer ein sogenannter Casino Bonus zu verstehen. Dieser wird in einer sehr guten Version bei Spintastic vorgestellt, doch auch die Offerten von Casino Euro, Ladbrokes sowie diversen weiteren Betreibern lassen deutliche Vorzüge erkennen. Auch wenn ein Casino Bonus von vielen Spielern immer als Geschenk betrachtet wird, haben die Anbieter selbstverständlich ein Ziel vor Augen: Sie möchten einen neuen Kunden gewinnen, ihn zum Spielen bringen und ihn außerdem möglichst langfristig an sich binden. Wo gibt es einen Casino Heroes No Deposit Bonus? Wie wird der Casino Heroes Bonus Code benutzt? Beide Fragen können und müssen verneint werden: Spieler bekommen ohne Einzahlung bei Casino Heroes gar nichts, müssen dafür aber auch keinen Code benutzen. Stattdessen wählen sie zwischen Freispielen und einer Einzahlungsaktion mit bis zu 100,00 Euro.
1. Kontoeröffnung
Bei Casino Heroes haben Neukunden die Möglichkeit Bonusgeld in Höhe von 100% und bis zu 100,00 Euro zu erhalten. Wer sich für das Angebot entscheidet, muss sich dann in einem ersten Schritt anmelden und ein Konto eröffnen. Das funktioniert über das ganz normale Anmeldeverfahren und einen Casino Heroes Bonus Code müssen die Spieler erst einmal nicht bereithalten.
2. Einzahlung/Bonus anfordern
Einen Casino Heroes No Deposit Bonus können die Spieler aktuell nicht abgreifen und auch Casino Heroes Free Spins ohne Einzahlung befinden sich derzeit nicht im Angebot. Ob Spieler den klassischen Match-Bonus nutzen wollen, entscheidet sich erst bei der ersten Einzahlung. Diese muss mit einem Minimalbetrag von 10,00 Euro durchgeführt werden und sollte 100,00 Euro nicht überschreiten. Bei dem Einzahlungsbonus mit einer konkreten Bonussumme wird das eigenhändig eingezahlte Geld einfach verdoppelt.
3. Umsetzen des Bonus (Empfehlung zur Umsetzung)
Spieler, die sich für den klassischen Einzahlungsbonus entschieden haben, kann sich diesen nur auszahlen lassen, wenn es ihm gelingt den Betrag anschließend noch 40x umzusetzen. Ganze 60 Tage haben sie dafür Zeit, jedoch muss die Wertigkeit der einzelnen Games beachtet werden.
Da der Bonuszeitraum für den Casino Heroes Bonus relativ lang und großzügig ausfällt, sind die Experten dazu geneigt den Spielern zu einer vorsichtigen Setzstrategie zu raten. Casino Heroes gibt vor, dass im Bonuszeitraum immer mindestens 0,20 Euro eingesetzt werden müssen, damit das Bonusgeld langsam aber sicher freigespielt werden kann. Ein derart niedriger Einsatz führt zwar nicht unbedingt zu hohen Gewinnbeträgen, liefert aber mehr Sicherheit.
4. Auszahlung des Bonus/der Gewinne
Nach der Einzahlung und der Freispielung des Bonusgeldes folgt für die Spieler im glücklichsten Fall die Auszahlung. Eine solche Auszahlung muss allerdings entlang der von Casino Heroes vorgegebenen Regeln verlaufen. Das bedeutet, dass eine Identitätsprüfung stattfinden kann, dass der Bonuszeitraum von sechs Monaten nicht überschritten worden sein darf und dass Spieler sich mit eventuellen Auszahlungsgebühren arrangieren. Darüber hinaus sollte allen Spielern klar sein, dass in den AGBs von Casino Heroes eine Klausel steht, laut der alle Beträge über 20.000,00 Euro, die binnen eines Monats ausgezahlt werden sollen, in kleineren Raten und über einen vom Casino bestimmbaren Zeitrahmen überwiesen werden können.
Die Casino Heroes Bonusbedingungen im Überblick
- Mindesteinzahlung: 10,00 Euro
- Bonusart: Einzahlungsbonus mit 100% und bis zu 100,00 Euro
- Erlaubte Durchspielzeit: 60 Tage
- Rollover/Umsatz: 40 x Bonus
Zahlungsmethoden
7.0 von 10 Punkten
Genauso wie bei den Punkten Sicherheit und Lizenzierung, sind Kompromisse bei den Zahlungsmethoden immer eine schlechte Idee. Spieler, die sich bei der ersten Einzahlung mit unsicheren Zahlungsmethoden oder bei der ersten Auszahlung mit hohen Gebühren konfrontiert sehen, können im betreffenden Etablissement eigentlich nicht glücklich werden. Umso wichtiger, dass der Test auch die Einzahlung und Auszahlung bei Casino Heroes genau unter die Lupe nimmt.
Die Bedingungen sind wenig transparent
Eigentlich handelt es sich bei Casino Heroes um ein grundsätzliches Problem: Viele wichtige Unternehmensbereiche werden einfach nicht genau genug aufgeschlüsselt und vor allem nicht angemeldete Kunden, bekommen zu wenig Informationen an die Hand. Das betrifft insbesondere auch die Konditionen für die Einzahlung. Wer sich mühsam durch die verschiedenen Hilfeseiten sowie die AGBs bei Casino Heroes klickt, der kommt zum Schluss, dass zumindest Neteller, die Banküberweisung, die SofortÜberweisung sowie die Kreditkarte und Skrill bei Casino Heroes zugelassen sind. Die erste Einzahlung kann mit einem Betrag von 10,00 Euro durchgeführt werden, bei allen weiteren Zahlungen wird dieser Mindestbetrag möglicherweise angehoben. Immerhin sollten die Einzahlungen bei Casino Heroes grundsätzlich kostenlos sein und binnen eines angemessenen Zeitraums durchgeführt werden.
Auszahlungen sind ebenfalls schwammig definiert
Genauso wie bei den Einzahlungen sind leider auch die Konditionen für die Auszahlung bei Casino Heroes recht schwammig definiert. Auszahlen sollten Spieler eigentlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der sie auch eingezahlt haben, sofern dies aus rein technischer Sicht möglich ist. Spielern sollten je nach Herkunftsland dementsprechend wenigstens die Banküberweisung, Neteller sowie Skrill als Auszahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Gebühren können hierfür anfallen und auch ein Identitätsprüfungsprozess wird unter Umständen durchgeführt. Ebenfalls zu beachten: Spieler, die mehr als 20.000,00 Euro an Gewinnen in einem Monat auszahlen möchten, müssen sich darauf einstellen, dass Casino Heroes diese Auszahlung nach eigenem Ermessen stückelt. Die Ungewissheit, wie hoch die ausgezahlten Beträge dann ausfallen und in welchem Zeitraum sie zugestellt werden, bringt deutliche Minuspunkte.
- Transparenz hinsichtlich der Konditionen fehlt
- Anhebung des Mindestbetrags sowie Stückelung des Auszahlungsbetrags möglich
Limits für Einzahlung und Spiele
7.0 von 10 Punkten
Limitierungen gehören heutzutage praktisch in jedem Online Casino dazu. Ein Betreiber möchte sich mit ihrer Hilfe vor dem finanziellen Ruin bewahren, indem er beispielsweise die maximalen Gewinnbeträge in einzelnen Spielen begrenzt. Manche Casinos versuchen sich hingegen gerade extra für die Spieler mit hohen Einsätzen in Schale zu werfen und erlauben vor allem bei Tischspielen sehr hohe Einsätze. Ob das bei Casino Heroes ebenfalls möglich ist, haben unsere Experten getestet.
Limitierungen für Einzahlungen sind nicht bekannt
Da sich Casino Heroes hinsichtlich der Ein- und Auszahlungen ohnehin etwas in unangenehmes Schweigen hüllt, verwundert es nicht, dass über die zugehörigen Limitierungen ebenfalls nur wenig bekannt ist. Bei der ersten Einzahlung wissen Spieler immerhin, dass sie mindestens 10,00 Euro aufbringen müssen. Maximal dürfen sie nach allgemeinen Angaben bis zu 2.000,00 Euro auf einen Schlag auf ihr Konto bugsieren. Das mag gerade erfahrenen Spielern etwas wenig erscheinen, ist als Absicherungsmechanismus gerade auch für unerfahrene Gambler aber durchaus in Ordnung. Wie es mit maximalen Auszahlungen aussieht, müssen Spieler in ihren individuellen Konditionen nachsehen. In jedem Fall werden Stückelungen von Auszahlungsbeträgen ab 20,00 Euro pro Monat möglich.
Limits hängen von den Games ab
Casino Heroes schreibt seinen Kunden keine allgemeinen Limitierungen für die Spiele vor. Stattdessen gibt es Mindest- und Maximalbeträge, die vom jeweiligen Game vorgegeben werden. Bei einem Spielautomaten können die meisten Gambler schon mit wenigen Cents loslegen und bei einem Jackpot Spiel winken teilweise erstaunliche Gewinnsummen. Bei Roulette oder anderen Tischspielen müssen die Kunden sich am ausgewiesenen Mindesteinsatz orientieren und beispielsweise 1,00 Euro oder mehr pro Spielrunde investieren.
- allgemeine Limitierungen werden kaum vorgegeben
- Spieler entscheiden sich zwischen Tisch- und Spiellimits
Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden
7.0 von 10 Punkten
In vielen Online Casinos geben sich die Betreiber viel Mühe damit neue Kunden zu gewinnen und diese zu einer Anmeldung zu verleiten. Häufig werden dabei verschiedene attraktive Bonusangebote ins Spiel gebracht. Darüber vergessen leider einige der Anbieter, dass auch die Stammkunden hin und wieder mit einem netten Angebot zum Bleiben überredet werden wollen. Casino Heroes zeigt der Konkurrenz, wie sich das geschickt anstellen lässt.
Eine eigene Geschichte wird entwickelt
Die Betreiber von Casino Heroes haben sich mächtig ins Zeug gelegt, um eine eigene Geschichte zu entwickeln, die Spieler mehr und mehr in ihren Bann schlägt. Casino Heroes geht aber noch einen Schritt weiter. Dort hüpfen die Spieler von einer Heldeninsel zur nächsten, können Fortschritte erspielen, sogenannte Rubies verdienen und sich sogar bösen Endbossen stellen. Das alles funktioniert vollautomatisch, indem sie ihre persönlichen Lieblingsspiele bestreiten. Für Schätze und erspielte Rubies können dann wiederum Prämien kassiert werden, die den Kunden noch mehr Gewinne einbringen können.
Spielspaß plus zusätzliche Bonusaktionen
Casino Heroes bietet seinen Kunden ein Treueprogramm, das nicht nur attraktive Preise mit sich bringt, sondern außerdem einen hohen Unterhaltungsfaktor besitzt. Darüber hinaus werden hin und wieder aber trotzdem noch separate Bonusaktionen für Bestandskunden vergeben. Mit verschiedenen Einzahlungen können die Spieler sich Freispiele oder andere tolle Aktionen sichern.
- individuelles Treueprogramm mit Unterhaltungswert
- zusätzliche Bestandskundenboni sind möglich
Ergebnis
70.0 von 100 Punkten
Im Gegensatz zu vielen anderen modernen Casinobetreibern fällt die Bewertung von Casino Heroes nicht ganz so leicht. Der Anbieter besitzt zahlreiche eindrucksvolle Alleinstellungsmerkmale und versteht es seine Kunden auf einzigartige Art und Weise zu unterhalten. Auf der anderen Seite sind im großen Testvergleich hier und dort aber auch ein paar Probleme oder zumindest Schwachstellen aufgetaucht. So ist die fehlende Transparenz bei den Zahlungsmethoden genauso zu kritisieren wie die verschiedenen Schwierigkeiten mit Blick auf die Verschlüsselung.
Wer es aber auf eine gute Spielauswahl und ein einzigartiges Casino-Konzept abgesehen hat, der ist im Casino Heroes hervorragend aufgehoben. Ein Betrug konnte bei diesem Betreiber nicht festgestellt werden und Spieler werden für ihre Anmeldung nicht nur mit einem attraktiven Bonus, sondern auch mit einem neuartigen Spiel belohnt. Wer neugierig geworden ist, sollte sich die spannende Unterhaltung nicht entgehen lassen.
Alle Casinos im Test
- Vasy Casino
- ViggoSlots
- Evolve
- Mystake
- Rolletto
- LocoWin
- Wallacebet
- Starda Casino
- Librabet Casino
- Rabona Casino
- Lapilanders
- CobraCasino
- Drip Casino
- Elite24bet
- Novibet Casino
- Wazamba Casino
- Joo Casino
- N1 Casino
- Oshi Casino
- 20Bet Casino
- Bitkingz
- Slotwolf
- Vulkan Vegas
- Samosa
- Alf Casino
- Casombie Casino
- Fezbet Casino
- Mega Casino
- Casino Room
- Metal Casino
- Megalotto Casino
- Slotty Vegas Casino
- Betwinner Casino
- Mr Bit
- CashiMashi
- Merkur Spielcasino
- Frank & Fred Casino
- BoomBang
- Ikibu
- Multilotto Casino
- Casino Euro
- Casino Heroes
- Sloty
- Shadowbet Casino
- Cozyno Casino
- Vegas Hero
- BetRebels Casino
- Cosmo Casino
- Vegas Casino
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- Onlinecasino.de
- Slotzo Casino
- Megapari Casino
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- Lady Hammer
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- Roxy Palace Casino
- Spintastic
- Casinovo
- Free Spins Casino
- Queen Vegas
- Spin Station
- Jackpot City
- Lord of the Spins
- PlayAmo
- 18bet Casino
- Redstar Casino
- Magik Slots Casino
- Casino Cruise
- 21Nova Casino
- Gate 777
- Casino Calzone
- bCasino
- Omnia Casino
- Quasar Casino
- Spinit Casino
- UNIKRN
- SlotsMilllion
- Kajot
- GSlot
- Vera & John Casino
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- 22bet Casino
- Duelz
- Casinobuck
- Stargames Casino
- All Slots Casino
- Ovo Casino
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- Joreels
- Adler Casino
- Mobil6000
- InstaCasino
- Supergaminator
- Quasar Gaming
- Royal Vegas
- Lavadome
- Volt Casino
- WinStar Casino
- MoPlay Casino
- Handy Vegas
- Megaslot Casino
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