StarGames Casino seriös? Unbedingt unseren Test lesen!
Zuletzt aktualisiert & geprüft: 08.10.2024
Das Online Casino StarGames wurde im Jahr 2009 zum ersten Mal lizensiert und hat seinen Sitz auf Malta. Neben den Casino-Spielen zu denen auch Blackjack und Bingo zählen, bietet StarGames auch noch Poker, Skill und Slots an. Dabei können die Kunden derzeit auf 290 Online Games und eine eigene Pokerschule zurückgreifen. StarGames ermöglicht seinen Kunden nicht nur um echtes Geld zu spielen, sondern auch um Stars. Diese müssen käuflich erworben werden, können aber nicht gegen echtes Geld umgetauscht werden.
An welche Regeln sich die Spieler mit echtem Geld und mit virtuellem Geld halten müssen, wann die Spieler Bonusgeld erhalten, welche Vor- und Nachteile die Stargames Registrierung mit sich bringt und ob das StarGames Casino seriös ist, erfahren Sie in dem folgenden detaillierten StarGames Casino Erfahrungsbericht!
Wir haben die besten Alternativen zu Stargames ermittelt. Sie bieten ein attraktives Spieleangebot, ein reizvolles Bonusprogramm und sind absolut seriös.
BITTE BEACHTEN: Stargames ist seit dem 1.01.2018 bedauerlicherweise nicht mehr verfügbar.
Inhaltsverzeichnis
- Stargames Casino Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Stärken und Schwächen
- Seriös oder Betrug? StarGames Casino im ausführlichen Test
- Getestete Kategorien in der Übersicht:
- Spielangebot & Live-Dealer 0.0 von 10 Punkten
- Kundenservice 0.0 von 10 Punkten
- Usability & Design 0.0 von 10 Punkten
- Mobile App 0.0 von 10 Punkten
- Lizenzierung & Sicherheit 0.0 von 10 Punkten
- Anmeldeverfahren 0.0 von 10 Punkten
- Bonusangebote für Neukunden 0.0 von 10 Punkten
- Zahlungsmethoden 0.0 von 10 Punkten
- Limits für Einzahlung und Spiele 0.0 von 10 Punkten
- Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden 0.0 von 10 Punkten
- Ergebnis 0.0 von 100 Punkten
Stargames Casino Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- In Malta lizensiert
- Echtes und virtuelles Geld können eingesetzt werden
- Fast 300 Spiele im Angebot
- Willkommensbonus von 100 Prozent
- Großzügiges Bonusprogramm für Bestandskunden
Stärken und Schwächen
- Großes Angebot an Spielen
- Willkommensboni in Höhe von maximal 500 Euro
- Sehr faire Bonusbedingungen
- Voll funktionale Mobile App
- Bonusprogramm für Bestandskunden
- Kundenservice hält nicht was er verspricht
- Auszahlungen kosten 1 Euro
- Mindestauszahlungsbetrag beläuft sich auf 15 Euro
- Nicht in Deutschland lizensiert
Seriös oder Betrug? StarGames Casino im ausführlichen Test
Auch bei der Wahl des richtigen Online-Casinos kann es leicht zu Unsicherheiten kommen. Um diese zu nehmen, haben wir StarGames Casino in den nachfolgenden Kategorien objektiv geprüft und genauestens unter die Lupe genommen. Einen Überblick erhalten Sie hier:
Getestete Kategorien in der Übersicht:
Spielangebot & Live-Dealer
0.0 von 10 Punkten
Das Angebot von StarGames Casino umfasst im einzelnen 39 Casino Spiele, 11 Live Casino Spiele, 174 Slots, 3 Poker, 10 Bingo und 53 Skill Games. Damit dürfte klar sein, dass es sich um ein sehr umfassendes Angebot handelt. Das StarGames Casino Angebot umfasst die bereits erwähnten Blackjack-, Roulette-, Baccarat- und Bingo-Angebote als unverzichtbare Kassenschlager eines jeden Casinos. Dabei greift das Casino auf die verschiedensten Varianten dieser Spiele zurück.
Slot, Skill & Co.
Daneben hat er allerdings auch noch andere Spiele, wie Slots und Skill Games im Angebot. Bei den Slot Games handelt es sich um Online-Spielautomaten. Wie in den Spielhallen, Kneipen und Imbissbuden ist hier keine Taktik, sondern Glück gefragt um den Jackpot abzuräumen. Die Auswahl an derzeit 174 Spielen ist bereits enorm. Dabei handelt es sich nicht um Angebote des Anbieters Merkur, sondern um anderweitige Slot-Produktionen. Zu den Glücksspielen zählen ebenso die 10 Bingo-Spiele. Auch hier ist mit taktischem Kalkül nicht geholfen, sondern allein das Glück ist entscheidend.
Zudem gibt es neben den reinen Glücksspielen auch noch Angebote, die gewisse Fähigkeiten – Skills – benötigen, beziehungsweise auch eine gewisse Coolness erfordern, wie das Pokern. Zur Auswahl stehen in der Kategorie Skills Spiele wie Solitär, Doppelkopf, Backgammon oder auch Billard. Hier kommt es auf Taktik, Strategie und / oder Geschicklichkeit an. Beim Poker werden hingegen die drei Varianten Texas Hold’Em, Omaha und 5 Card Draw.
Das Live Casino von StarGames im Test!
Beim Live-Dealer kann der Kunde zunächst zwischen elf verschiedenen Spielen wählen. Hier stehen Roulette, Baccarat, Blackjack und Poker in verschiedenen Varianten zur Verfügung. Zudem können die Spieler zwischen verschiedenen Croupiers wählen. Das Deutsche Live Roulette ist täglich nur von 16 bis 24 Uhr verfügbar, während alle anderen Live-Dealer-Angebote 24 Stunden am Tag zur Verfügung stehen.
Um das Live Casino nutzen zu können ist es nicht erforderlich eine extra Software herunterzuladen. Allerdings ist eine stabile Internetverbindung notwendig. Andernfalls kann es immer wieder zu Unterbrechungen kommen. Im Fall von Unterbrechungen kann es zu einer ungehinderten Spielfortsetzung kommen, wie beim Roulette oder Baccarat. Beim Black Jack wird im Fall einer Unterbrechung hingegen davon ausgegangen, dass der Spieler keine weiteren Karten mehr wollte und er muss das Spiel mit den gegebenen Karten fortsetzen. Dies kann unter Umständen suboptimal sein.
- Eine Auswahl von fast 300 Spielen
- Das Live Casino bietet elf verschiedene Spielmöglichkeiten an
Kundenservice
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An sich gibt StarGames Casino sich Mühe seinen Kunden den Eindruck zu vermitteln, dass sie jederzeit mit Hilfe und Service rechnen können. Es werden Email-Adressen, Telefonnummer und Live-Chats zur Verfügung gestellt. Die Voraussetzungen für einen hervorragenden Kundenservice sind also gegeben. Betrachtet man sich diesen Service näher, muss man jedoch feststellen, dass es einiges daran auszusetzen gibt.
Wählt man den Weg über die Email-Adresse, so erhält man zwar unmittelbar eine automatisierte Email in 13 verschiedenen Sprachen, auf eine themenbezogene Antwort lässt das Unternehmen jedoch tagelang warten. Die Erfahrungen mit StarGames Casino zeigen, dass das Unternehmen zwar durchaus einen deutschsprachigen Kundenservice für Deutschland, Österreich und die Schweiz mit eigenen Rufnummern anbietet, diese aber nur kostenpflichtig genutzt werden können. Der Service steht von 08:00 bis 22 Uhr zur Verfügung, welches wiederum als Pluspunkt zu werten ist.
Im Live Casino kann auch jederzeit über den Live-Chat Kontakt zum Croupier und Chef Croupier aufgenommen werden. Diese können zwar nicht über den Kontostand informieren, dafür aber bei Fragen zum Spielablauf beistehen. Hier ist jedoch zu bemängeln, dass sie nur auf Englisch kontaktierbar sind. Dies mag daran liegen, dass sich der Sitz des Live Casinos in Lettlands Hauptstadt Riga befindet. Man kann hier auf keinen Fall von einem StarGames Casino Betrug sprechen, ein wirklich seriöser Anbieter verhält sich gegenüber seinen Kunden allerdings deutlich kontaktfreudiger.
- Kostenpflichtige Telefonnummern
- Live Casino bietet den Live-Chat nur auf Englisch an
Usability & Design
0.0 von 10 Punkten
Der StarGames Casino Test zeigt auf, dass es sich bei dem Design der Webseite und der Spiele voll und ganz gegen die Konkurrenz behaupten kann. Das Design ist klar strukturiert und Aufmerksamkeitsstark gestaltet. Für jeden Kunden ist sofort eindeutig ersichtlich, wie die Webseite aufgebaut ist. Dies erspart die lange Suche nach Spielen, FAQs oder Bonushinweisen. Sehr positiv ist zu erwähnen, dass alle Hilfestellungen, AGBs und Sicherheitshinweise in ein korrektes Deutsch übersetzt worden sind.
Auch im Live Casino ist der Weg zum Spiel denkbar einfach gestaltet. Lediglich die Tatsache, dass die Spielanleitungen in reiner Textform vorliegen ist als negativ zu werten. Hier wäre es optisch ansprechender, wenn einige Blätter in Bildform dargestellt worden wären. Für die Nutzung des Live Casinos ist laut StarGames Casino Erfahrungsbericht kein Download einer besonderen Software erforderlich. Dies erleichtert die Nutzung ungemein. Hinzu kommt, dass jederzeit Kontakt mit dem Croupier aufgenommen werden kann.
- Ansprechendes Design
- Einfacher und nachvollziehbarer Aufbau der Webseite
Mobile App
0.0 von 10 Punkten
Auch die Mobile Casino App darf natürlich in einem objektiven StarGames Casino Test nicht fehlen. StarGames ermöglicht die Nutzung für die Betriebssysteme von iOS und Android. Dabei muss mindestens eine iOS-Version 6.0, beziehungsweise die Android 4.0 vorliegen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Hier ist es völlig egal ob es sich um ein iPhone 4 oder iPad 2 handelt. Auch Android Tablets können jederzeit für die Nutzung der StarGames App genutzt werden.
Das Herunterladen ist dabei gewohnt einfach. Entweder geht der Nutzer über den Browser und gibt www.stargames.com ein oder er scannt mit dem Smartphone oder Tablet den QR-Code ein. Danach können einfach die Nutzungsdaten und Login-Daten für die PC-Version verwendet werden. Die beiden Konten synchronisieren sich, sodass keine Nachteile durch gelegentliche Wechsel entstehen. StarGames verspricht, dass auf der Mobile App keinerlei Nachteile hinsichtlich Funktionalität und Spielauswahl entstehen. Dadurch ist ein permanentes Spiel zu jeder Zeit und allerorts möglich.
- Die StarGames App ist für Apple- und Android-Geräte nutzbar
- Keine Einschränkungen gegenüber der PC-Version
Lizenzierung & Sicherheit
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Wie viele andere Casinos, Bookies oder Broker auch, hat StarGames seinen Firmensitz auf Malta. Malta und Zypern haben sich in den letzten Jahren zu wahren Steueroasen für ortsunabhängige Dienstleister erwiesen. Vorteilhaft daran ist, dass die zuständigen Behörden auf Malta und Zypern ihr Handwerk verstehen. Daher sind die MGA-Lizenzen von StarGames durchaus vertrauenswürdig. StarGames besitzt insgesamt drei MGA-Lizenzen.
StarGames arbeitet bei den Zahlungstransaktionen gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Zudem werden alle zur Verfügung gestellten Daten gemäß der europäisch festgelegten Richtlinie 95/46/EG behandelt. Dadurch soll gewährleistet sein, dass Dritte nicht auf die Daten der Spieler zugreifen können. Denn neben den sensiblen Kontodaten, die in falschen Händen zu Kapitalverlust führen können, besitzt StarGames auch sensible Daten zur Person. Diese könnten andernfalls nicht nur für ungewünschte Werbezwecke, sondern auch für illegale Aktivitäten missbraucht werden.
- StarGames hat drei MGA-Lizenzen
- Die Datensicherheit wird durch die PCI DSS und die 95/46/EG gewährleistet
Anmeldeverfahren
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Natürlich kann StarGames auch bei der Anmeldung im Casino Test überzeugen. Die Anmeldung ist möglichst einfach gestaltet, auch um Neukunden nicht vor unnötige Hürden zu stellen. Zunächst erfolgt die Anmeldung über ein Formular, welches die Angabe eines Spielernamen, eines Passwortes und der Email-Adresse erforderlich macht. Zudem muss man den Sicherheitscode eingeben, sowie eine Erklärung, dass man bereits das 18. Lebensjahr erreicht hat.
Da StarGames Casino seriös ist, müssen diese Angaben natürlich in einem nächsten Schritt überprüft werden. Dies findet bei der Angabe der Kontoverbindungen statt. Dabei ist es wichtig bei der Angabe der Daten ehrlich zu sein, da ansonsten keine Rückbuchung von Gewinnen stattfinden kann. Nach Erhalt der Bestätigungsemail kann man sich in sein Spielerkonto einloggen. Das Login gilt sowohl für die PC-, als auch für die App-Version. Mit der ersten Einzahlung kann dann das erste Spiel gestartet werden.
Neukunden erhalten einen Willkommensbonus, welches im nächsten Kapitel näher untersucht wird. Einzahlungen sind bei StarGames auch mittels Mobile App möglich. Ist der Einzahlungsweg einmal gewählt und abgespeichert folgt in der Regel nur noch eine Pull-Zahlung, bei der das Geld mit Hilfe der abgespeicherten Daten von dem Finanzdienstleister angefordert wird. Sobald Geld in Europa transferiert und auf „Konten“ umgebucht wird, sind die Dienstleister zu einer Personenidentifikation verpflichtet um dem Gesetz gegen Geldwäsche und Korruption nachzukommen. Näheres dazu erfahren Sie unter dem Punkt Zahlungsmittel.
- Einfaches Anmeldeverfahren
- Angabe der korrekten Daten ist zwingend erforderlich
Bonusangebote für Neukunden
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Wie bereits an anderer Stelle in diesem Erfahrungsbericht erwähnt, gibt es auch hier einen Willkommensbonus, welcher sich im Casino Bonus Vergleich durchaus sehen lassen kann. An welche Bedingungen der Bonus genau gebunden ist und ob die Umsetzung dieser Bedingungen laut unserer Erfahrung realistisch ist, können Sie in den folgenden Zeilen nachlesen.
Kontoeröffnung
Wie die Eröffnung eines Spielerkontos bei StarGames genau funktioniert wurde in der Kategorie „6. Anmeldeverfahren im StarGames Casino Test“ bereits näher beschrieben. Daher muss das Verfahren an dieser Stelle nicht noch einmal erläutert werden. Wichtig ist es jedoch zu beachten, dass bei StarGames nicht nur das Spiel mit Echtgeld, sondern auch mit der künstlichen Währung „Stars“ möglich ist. Daher wird bei StarGames zwischen Echtgeld, Bonusgeld und synthetischem Geld unterschieden.
Sollte man sich dazu entschließen StarGames zunächst ohne Echtgeld zu testen, erhält man als Bonus für die Anmeldung 5.000 Stars auf seinem StarGames-Konto gutgeschrieben. Jedes vollendete Spiel bringt dem Kunden zusätzliche 1.000 Stars. Beim täglichen Login werden dem Kunden zudem 500 Stars pro Tag gutgeschrieben. Das Spielen mit echtem Geld findet in dem Moment statt, da echtes Geld auf das Spielerkonto eingezahlt wird. Die Umwandlung von Stars in Echtgeld ist nicht möglich.
Einzahlung / Bonus anfordern im StarGames Casino Test
Allerdings erhalten Neukunden mit ihrer ersten Einzahlung einen 100 Prozent Willkommensbonus bis maximal 500 Euro. Dies sollte über das zerronnene Geld ein wenig hinwegtrösten. Für Einzahlungen über 500 Euro erhält der Kunde ebenfalls nur den Maximalbonus von 500 Euro. Doch auch nach der ersten Einzahlung sind noch weitere Bonusaktionen möglich. So wird beim Valentinsbonus zum Beispiel für jeden Herzbuben und jede Herzdame ein bestimmter Bonusbetrag ausgezahlt.
Der Bonus muss nicht extra nach der ersten Einzahlung bei StarGames angefordert werden. Der Stargames Casino Bonus wird dem Kunden unmittelbar bei der ersten Einzahlung gutgeschrieben, der Gutschrift kann allerdings aktiv widersprochen werden. Dieses Vorgehen kann bei einigen Anbietern zu Unmut führen, wenn unrealistische Bonusbedingungen an die Kunden gestellt werden. Wie es mit den Bedingungen beim StarGames Bonus aussieht, lesen Sie im nächsten Abschnitt.
Umsetzen des Bonus (Empfehlung zur Umsetzung)
Bonusgeld muss umgesetzt werden um ausgezahlt werden zu können. Dabei handelt es sich jedoch nur um eine einmalige Umsetzungsforderung. Das Bonusgeld wird erst dann umgesetzt, wenn das vorhandene Echtgeld aufgebraucht ist. Alle aus dem Bonusgeld resultierenden Gewinne können unmittelbar ausgezahlt werden. Mit diesem Vorgehen ist Stargames Casino seriös und kundenfreundlich zugleich.
Bedingungen sind an jeden Bonus gebunden. Immerhin sollen die Auszahlungen dazu beitragen, dass die Spieler zu einem vermehrten Spieleinsatz motiviert werden. Das der Bonus nur einmal umgesetzt werden muss, ist dabei mehr als fair. Andere Anbieter verlangen den 40-fachen Umsatz ihrer Bonuszahlungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Insofern kann man den StarGames Casino Bonus tatsächlich als Geschenk ansehen.
Ist StarGames Casino seriös? Ein Blick auf die Auszahlung des Bonus /der Gewinne
Das StarGames Casino kann durchaus als seriös eingestuft werden. Die Bonusbedingungen sind mehr als fair und bringen den Spieler nicht in Verlegenheit. Mit Hilfe des Bonus erspielte Gewinne können sogar unmittelbar ausgezahlt werden. Unter dem Punkt „10. Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden“ werden weitere Boni und die Auszahlungsbedingungen vorgestellt. Diese zeigen, dass das Bonusprogramm und seine Bedingungen bei StarGames mehr als fair gestaltet sind und es sich dabei keinesfalls um einen StarGames Casino Betrug handelt.
- 100 Prozent Willkommensbonus
- Maximaler Bonusbetrag 500 Euro
- Gutschrift erfolgt unmittelbar ohne Aufforderung
- Nur einmaliger Umsatz des Bonus erforderlich
- Gewinne können unmittelbar ausgezahlt werden
Zahlungsmethoden
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Sowohl Ein- als auch Auszahlungen laufen über denselben Zahlungsweg. Hier muss der Kunde lediglich einen der angebotenen Finanzdienstleister im persönlichen Spielerkonto wählen. Für Einzahlungen ab 10.000 Euro ist eine Personenidentifikation erforderlich. Vor der ersten Auszahlung muss diese jedoch ohnehin durchgeführt werden, weshalb es so wichtig ist bei der Anmeldung wahrheitsgetreue Angaben zu machen.
Die Personenidentifikation vor der ersten Auszahlung
Personenidentifikationen müssen zum Abgleich der Kontoinhaber vollzogen werden. Damit soll verhindert werden, dass Geldwäsche und Korruption über solche Konten vollzogen werden. Für die Personenidentifikation sind eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses notwendig, sowie ein höchstens drei Monate alter Adressnachweis in Form einer Gas- oder Stromrechnung. Bei Kreditkartenzahlungen sollte zudem noch eine Kopie hinzugelegt werden, bei der die Kreditkartennummer zu schwärzen ist.
Die Besonderheiten einiger Zahlungsmittel
Generell ist es bei StarGames Casino egal, ob die Einzahlungen und Auszahlungen am PC oder per Handy angewiesen wird. Allerdings sollte man sich vor der ersten Einzahlung über ein paar Besonderheiten im Klaren sein. So ist es bei Kreditkartenzahlungen zum Beispiel nicht möglich Gewinne auszuzahlen, wenn der Auszahlungsbetrag den Einzahlungsbetrag übersteigt. In dem Fall muss ein weiteres Bankkonto als Referenzkonto verifiziert werden.
Banküberweisungen weisen in der Regel eine wesentlich längere Transaktionsdauer auf als Kreditkartenzahlungen, aber auch als eWallet-Dienste. Bei eWallet-Diensten kann es bei Einzahlungen auf das Konto zu zusätzlichen Kosten kommen. Diese können allerdings auch bei Ein- und Auszahlungen auf ein Bankkonto entstehen. Ist man bereits Kunde bei einem der angebotenen Dienstleister, so sollte dieser Fakt bereits bekannt sein.
Die Konditionen für Ein- und Auszahlungen bei StarGames Casino
Für Einzahlungen nimmt StarGames generell keine Gebühren. Auch die Höhe der Einzahlungen ist individuell zu entscheiden. Hier kann es zu selbstgewählten Restriktionen kommen, wie der folgende Abschnitt zeigen wird. Ab einer Einzahlungssumme von 10.000 Euro kommt einer erforderlichen Personenidentifikation sofern diese noch nicht stattgefunden hat. Auszahlungen bringen hingegen eine Gebühr von 1 Euro mit sich. Dabei muss der Mindestauszahlungsbetrag 15 Euro betragen. Zusätzlich gibt es noch Staffelungen der Auszahlungshäufigkeit, je nachdem welchem Kundenkreis der Spieler angehört. Diese variieren von zwei bis fünf Mal im Monat.
- Personenidentifikation vor der ersten Auszahlung per Bank, Kreditkarte oder eWallet
- Einzahlungen sind kostenfrei, Auszahlungen werden mit 1 Euro berechnet
Limits für Einzahlung und Spiele
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StarGames Casino sieht sich selbst als ein seriöses Casino an, welches es mittels diverser Aktionen zu unterstreichen versucht. Dazu zählen faire Bonusbedingungen, aber auch der Spielerschutz. So kann sich jeder Spieler ein monatliches Kontolimit für Einzahlungen einrichten. Dies soll einen Beitrag zur Suchtprävention darstellen. Ob solche Maßnahmen wirklich Wirkung zeigen, sei mal dahin gestellt. Fakt ist, dass bei dem Online Casino StarGames überhaupt eine Limitierung des Budgets möglich ist. Diese lässt sich nicht nur auf die Einzahlungen, sondern auch auf detailliertere Konditionen im Casinobereich anwenden.
Limitierungen im Casinobereich können unterschiedlich aussehen. So ist bei StarGames eine Limitierung des maximalen Einsatzes pro Tag, Woche oder Monat möglich, aber auch die Limitierung eines maximalen Verlustes pro Tag, Woche oder Monat. Zudem kann auch eine Zeitlimitierung für jeden Casinobesuch eingerichtet werden. Konnten all diese Maßnahmen die Spielsucht nicht verhindern, ist auch eine kurz- bis mittelfristige Sperrung des Spielerkontos möglich.
- Limitierungen der Einzahlungen, Einsätze, Verlust oder Spielzeiten sind möglich
- Spielerkonten können auch kurz- bis mittelfristig gesperrt werden
Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden
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Wie im Vorfeld bereits mehrfach erwähnt, bietet StarGames seinen Kunden verschiedene Konditionen an, je nachdem in welchem Programm sie sich befinden. Insgesamt unterscheidet StarGames fünf Mitgliederebenen, die sich bezüglich Bonuszahlungen und Auszahlungsbedingungen unterscheiden. Dabei handelt es sich um den Bronze-, Silber-, Gold-, Platin- und Diamond-Status.
Die Unterschiede bei den Bonuszahlungen
Das Bonusprogramm gilt nur für Nutzer der Echtgeld-Konten. Mit dem ersten Spiel um echtes Geld befindet man sich im Bronze-Status. Hier kann man nun für jedes Spiel Punkte sammeln. Mit steigender Punktezahl erlangt man dann auch in einen höheren Status. Als Bronze-Kunde erhält man noch keinen monatlichen Bonus, sondern zunächst nur einen Willkommensbonus bei der ersten Einzahlung. Als Silber-Kunde werden dem Konto monatlich drei Euro zugewiesen, im Gold-Status beläuft es sich bereits auf 7 Euro, steigert sich im Platin-Status auf 20 Euro monatlich und gipfelt schließlich im Diamant-Status mit einem monatlichen Bonus von 100 Euro. Dabei gelten hier die gleichen Bonusbedingungen, wie beim Willkommensbonus. Der Bonus ist wenigstens einmal umzusetzen ehe er ausgezahlt werden kann.
Weitere Besonderheiten der verschiedenen Mitgliederebenen
Das Erreichen des Diamant-Status wird mittels Punktestand erreicht. Dabei ist der monatliche Umsatz und Spieleinsatz unerheblich. Fakt ist, je weniger Geld eingesetzt wird, umso länger dauert es bis der Diamant-Status erreicht wird. Mit Erreichen des Gold-Status wird das Sammeln von Punkten erheblich erleichtert. Ab dem Platin-Status wird für jedes Spiel sogar die doppelte Anzahl an Punkten vergeben. Dadurch wird der Diamant-Status noch schneller erreicht.
Zudem nehmen mit steigendem Status die gewährten Auszahlungen pro Monat zu. Im Bronze-Status werden gerade einmal zwei Auszahlungen pro Monat gewährt. Im Silber-Status sind es bereits drei Auszahlungen monatlich, welche sich im Gold-Status auf vier Auszahlungen pro Monat erhöhen. Das Maximum an möglichen Auszahlungen ist bei StarGames bereits im Platin-Status erreicht. Im Platin- und Diamant-Status werden fünf Auszahlungen pro Monat gewährt.
- Die Bonuszahlungen steigen von 0 auf 100 Euro monatlich
- Je nach Status werden zwei bis fünf Auszahlungen pro Monat gewährt
Ergebnis
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Das StarGames Casino kann in vielen Kategorien Punkten und erhält sogar in zwei Kategorien die volle Punktzahl. Dabei handelt es sich um den Bonus. Auch wenn einige Online-Casinos großzügigere Willkommensboni anbieten mögen, kann StarGames vor allem aufgrund seiner kundenfreundlichen Bonusbedingungen überzeugen. Es ist für jeden Kunden möglich den Bonus zu nutzen und ihn somit ausgezahlt zu bekommen. Das wichtigste ist, dass dabei keine zeitlichen Restriktionen gesetzt werden. Und als treuer Kunde einen monatlichen Bonus von 100 Euro zu erhalten, der ebenfalls nur einmal umgesetzt werden muss, ist mehr als die meisten Online-Casinos zu bieten haben.
Gut abgeschnitten hat StarGames auch im Bereich der Casino App, des Casino Limits, des Anmeldeverfahrens und des Spiele-Angebots. Auf der Casino App können alle Funktionen genauso umgesetzt werden, wie auf der normalen PC-Version. Nicht nur alle Spiele, sondern auch Ein- und Auszahlungen können über das Smartphone oder Tablet vollzogen werden. Die Möglichkeit Limits zu setzen und sogar bei Bedarf kurz- bis mittelfristige Sperren einzusetzen konnte ebenfalls überzeugen.
Zu kritisieren ist hingegen der Kundenservice. Dieser mutet besser an als er im Endeffekt ist. Emails werden nicht oder nur spät beantwortet und die Telefon-Hotline ist auch noch kostenpflichtig. Hinzu kommt, dass Fragen im Online-Casino nur auf Englisch gestellt werden können, welches viele Kunden abschrecken dürfte. Hier ist das Online-Casino StarGames noch ausbaufähig.
Insgesamt kann man das Online-Casino jedoch weiterempfehlen. Die zahlreichen Spiele, die zahlreichen Boni und die fairen Bonusbedingungen können neben der Casino App mehr als überzeugen!
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