Lotto24.de seriös? Unbedingt unseren Test lesen!
Zuletzt aktualisiert & geprüft: 30.10.2024
Lotto24.de dürfte einer der bekanntesten Lottoanbieter überhaupt sein. Das Unternehmen dahinter, die Lotto24 AG, wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Sitz heute in der Hansestadt Hamburg. Nach dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielvertrages 2012, war Lotto24 eines der ersten Unternehmen, welches alle notwendigen staatlichem Befugnisse erhielt und wieder auf dem Markt aktiv wurde. Angeboten werden neben dem Lotto 6 aus 49, der GlücksSpirale, dem EuroJackpot und der NKL/SKL auch Keno und die Spielgemeinschaften. Damit hat Lotto24 einen wichtigen Schritt unternommen, denn gegenüber anderen offiziellen Partnern von Lotto hat man sich so einen entscheidenden Vorteil verschafft. Gleichzeitig freuen sich auch die Spieler, denn Spielgemeinschaften werden heute noch recht selten Online angeboten.
Darüber hinaus gibt es aber auch bei Lotto24.de einige Punkte, die noch verbessert werden können. Wir haben diese ausfindig gemacht und in unserem umfangreichen Erfahrungsbericht aufgezeigt. Die gute Nachricht vorweg: Ein Lotto24.de Betrug kann ausgeschlossen werden.
Inhaltsverzeichnis
- Lotto24.de Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Stärken und Schwächen
- Seriös oder Betrug? Lotto24.de im ausführlichen
- Getestete Kategorien in der Übersicht:
- Angebot 8.0 von 10 Punkten
- Seriosität 10 von 10 Punkten
- Einzahlungen 6.4 von 10 Punkten
- Auszahlungen 5.8 von 10 Punkten
- Gestaltung / Usability 7.8 von 10 Punkten
- Bonus 5.0 von 10 Punkten
- Weitere Aktionen 8.3 von 10 Punkten
- Mobile App 7.7 von 10 Punkten
- Sicherheit 8.9 von 10 Punkten
- Support 6.9 von 10 Punkten
- Ergebnis 74.8 von 100 Punkten
Lotto24.de Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Spielteilnahme ab 1,00€
- Sitz in Deutschland
- Mobile App verfügbar
- Spielgemeinschaften
- Support per Telefon und E-Mail erreichbar
Stärken und Schwächen
- Alle deutschen Lotterien
- Spielgemeinschaften möglich
- eigene mobile App
- kein Live-Chat
- kein Bonus
Seriös oder Betrug? Lotto24.de im ausführlichen
Unser Lotto24 Erfahrungsbericht hat sich mit sämtlichen Facetten des Angebots auseinandergesetzt. Relevant waren für uns hierbei aber nicht nur die Breite des Angebots, sondern auch die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien und die Seriosität des Unternehmens. Darüber hinaus haben wir aber natürlich auch die Zahlungen und den Kundensupport ganz genau unter die Lupe genommen.
Getestete Kategorien in der Übersicht:
Angebot
8.0 von 10 Punkten
Lotto24.de ist ein offizieller Partner von Lotto und bietet folglich auch nur die deutschen Lotterien an. Hierzu gehören selbstverständlich der „Klassiker“, das Lotto 6 aus 49, aber auch der EuroJackpot, die GlücksSpirale und die Klassenlotterie. Im Februar 2016 wurde das Angebot laut unseren Erfahrungen mit Lotto24.de gerade erst vergrößert. Möglich sind nun auch die Teilnahme am Keno und das Spielen in Spielgemeinschaften. Preislich bewegt sich Lotto24.de im üblichen Bereich. Für die Teilnahme am Lotto 6 aus 49 wird ein Spieleinsatz von 1,00 Euro benötigt. Die Zusatzspiele Spiel77 und Super 6 können für 2,50 Euro, bzw. 1,25 Euro bespielt werden. Die Kosten für die GlückssSpirale betragen 5,00 Euro, am EuroJackpot kann man ab 2,00 Euro teilnehmen.
Vielversprechende Jackpot-Funktionen
Gleichzeitig kann sich jeder Spieler natürlich auch mit umfangreichen Informationen zu den einzelnen Themen versorgen, die in einem eigenen Hilfe-Bereich aufgeführt sind. Interessant bei der Tippabgabe sind aber vor allem die Funktionen Jackpot-Jäger und Jackpot-Abo, mit denen sich der Spieler auf die Jagd nach dem Jackpot machen kann. Wie genau diese Optionen funktionieren, wird aber im Folgenden noch genauer erläutert. Seit neuestem finden sich zudem auch die Spielgemeinschaften im Angebot von Lotto24, bei denen sich jeder Spieler unterschiedliche Los-Anteile sichern kann.
- Angebot wird stetig erweitert
- Spielen in Spielgemeinschaften möglich
Seriosität
10 von 10 Punkten
Lotto24.de gehört in Deutschland zu den prominentesten Anbietern und wickelt täglich die Abgabe von rund 120.000 Tippscheinen. Insgesamt hat das Unternehmen seit seiner Gründung mehr als 75 Millionen Euro als Gewinnsumme ausgeschüttet. Durchaus also schon ein ernstzunehmender Hinweis darauf, dass Lotto24 seriös arbeitet und ein Betrug oder kriminelle Energien ausgeschlossen werden können. Darüber hinaus ist in diesem Bereich aber vor allem das Unternehmen selber interessant, denn nicht alle Anbieter auf dem Markt sind auch wirklich seriös. Lotto24.de allerdings ist ein deutsches Unternehmen, welches seinen Sitz heute in Hamburg hat. Damit einhergehend ist auch eine Überwachung und Regulierung durch die deutschen Behörden. Bereits 2012 wurde von dem Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr eine Erlaubnis zur Vermittlung von Lotterien vergeben. Seit 2015 darf laut der Bezirksregierung Düsseldorf zudem auch in Internet und Fernsehen das Angebot beworben werden.
Ist Lotto24 seriös?
Angesichts der umfangreichen Prüfungen und Regulierungen durch die deutschen Behörden, kann jeder Kunde sich hier sicher sein, auf einen seriösen Anbieter getroffen zu sein. Lotto24.de konnte in diesem Bereich in unserem Test voll überzeugen, schließlich handelt es sich hierbei auch um einen offiziellen Partner von Lotto.
- Regulierung durch deutsche Behörden
- Uneingeschränkt seriös
Einzahlungen
6.4 von 10 Punkten
Einzahlungen bei Lotto24.de werden über die Kreditkarten und die Banküberweisung, bzw. das Lastschriftverfahren, abgewickelt. Als Kreditkarten sind hierbei lediglich MasterCard und Visa zulässig. Unsere Erfahrungen mit Lotto24.de zeigen aber, dass die Zahlungsabwicklung in allen Fällen erstaunlich bequem und einfach abläuft. Erster Schritt ist hierbei die Eröffnung eines Kontos, welche aber in wenigen Sekunden abgearbeitet ist. Anschließend kann das Konto ganz einfach mit einer der vorgegebenen Zahlungsmethoden aufgefüllt werden. Alternativ ist es aber natürlich auch möglich, direkt bei der Tippabgabe noch einmal sein Konto aufzuladen.
Planung ist wichtig
Im Gegensatz zur den Kreditkarten, kann die Banküberweisung nicht mit einer sofortigen Gutschrift des Einzahlungsbetrags überzeugen. Kunden, welche ausschließlich die Banküberweisung nutzen, sollten die Dauer der Einzahlung beachten und gegebenenfalls lieber ein paar Tage im Voraus ihr Spielkonto aufladen. Grundsätzlich liegt die Dauer für die Einzahlungen mit der Banküberweisung bei circa drei bis vier Werktagen. Gebühren werden aber bei keiner Einzahlung fällig, so dass der eingezahlte Betrag also auch in vollem Umfang zur Teilnahme an den Lotterien zur Verfügung steht.
Auszahlungen
5.8 von 10 Punkten
Sobald mit dem Tippschein ein Gewinn erzielt wurde, wird dieser nach Beendigung der Lotterie auf dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Bevor dies jedoch soweit ist, werden die Gewinne von einem Treuhänder überprüft. Dieser betrachtet die einzelnen Gewinnsummen und überweist sie daraufhin auf die Konten der Spieler. Sämtliche Gewinne bis 250 Euro können dann einfach auf dem Spielkonto verbleiben, der Betrag über 250 Euro wird automatisch auf das Bankkonto des Spielers ausgezahlt. Hierbei handelt es sich auch um die einzige Auszahlungsmöglichkeit. In Ausnahmefällen können die Gewinne auch auf eine Kreditkarte überwiesen werden, dafür fällt aber eine Gebühr von mindestens 5,00 Euro an. Sobald das Geld auf dem Spielerkonto eingegangen ist, kann dieser den gesamten Betrag auszahlen, oder einen Teil wieder für seinen nächsten Einsatz verwenden
Identitätsprüfung ab 2.500 Euro
Alle Gewinne ab 2.500 werden erst nach einer Überprüfung von unterschiedlichen Dokumenten des Spielers ausgezahlt. Hierzu ist es nötig, dass eine Kopie des Personalausweises an Lotto24.de übermittelt wird, sowie ein eindeutiger und schriftlicher Auszahlungsauftrag an das Unternehmen. Passiert dies nicht innerhalb von drei Monaten, wandert der Gewinnbetrag wieder zurück an die Lotteriegesellschaft.
- Auszahlungen über den Treuhänder
- Identitätsprüfung bei Gewinnen ab 2.500 Euro
Gestaltung / Usability
7.8 von 10 Punkten
Nach unseren Erfahrungen mit Lotto24.de ist die Webseite auf den ersten Blick vielleicht etwas unübersichtlich gestaltet. Beim genaueren Hinsehen entpuppt sich das Konstrukt aber als höchst zielführend und angenehm. Die Highlights der Lotterien werden zentriert und verhältnismäßig groß dargestellt. So sehen Kunden auf den ersten Blick die aktuellen Jackpots und Lotterien. Gleichzeitig vereinfacht der Quicktipp-Link auf der Startseite aber die Teilnahme. Für jede einzelne Lotterie existiert zudem ein eigener Bereich, der mit umfangreichen Hilfestellungen und Informationen bestückt wurde. So kann man hier nicht nur alle möglichen Wettsysteme finden, sondern sich auch noch Informationen über die unterschiedlichen Lotterien einholen. Besonders informativ ist in diesem Zusammenhang auch der Ergebnis-Bereich, wo die Ziehungsergebnisse der letzten Ziehungen übersichtlich dargestellt werden.
Einfache Tippabgabe
Die Abgabe des Tippscheins verläuft ebenfalls sehr bequem. Mit einem Klick auf die gewünschte Lotterie gelangt der Spieler sofort zum dazugehörigen Tippschein. Dieser ist natürlich in den Lotto-Farben gelb und rot gehalten und erweckt sofort einen vertrauten Eindruck. In unserem Lotto24.de Test erscheint nach einem Klick auf eines der Tippfelder dann eine vergrößerte Version des Blocks. Die unterschiedlichen Zusatzoptionen sind ebenfalls eindeutig deklariert und werden im Anschluss an das Ankreuzen einfach nach Belieben ausgewählt.
- Übersichtliches Design
- Bequeme Tippabgabe
Bonus
5.0 von 10 Punkten
Einen Lotto24.de Bonus oder einen Lotto24.de Gutschein konnten wir in unserem Lotto24.de Test leider nicht untersuchen, da sich das Unternehmen hier noch sehr zurückhält. Sicherlich ist es keine Selbstverständlichkeit, einen Bonus anzubieten, dennoch kann er aber für Spieler häufig der ausschlaggebende Punkt für eine Teilnahme sein. Dabei ist gar nicht einmal unbedingt die Höhe des Bonus so wichtig, sondern die Geste an sich. Für Neukunden wird damit gleich eine Starthilfe gegeben, die sicherlich jeder Spieler gebrauchen kann. So gesehen ist es sicherlich etwas schade, dass Lotto24.de hier bislang noch auf ein schönes Angebot für seine Spieler verzichtet. Allerdings gibt es auf dem Markt einige Alternativen, die in unserem Lotto Bonus Vergleich durchleuchtet werden.
- Leider kein Bonus für Neu- oder Bestandskunden
- Mögliche Alternativen zeigt unser Bonus Vergleich
Weitere Aktionen
8.3 von 10 Punkten
Unser Lotto24.de Erfahrungsbericht zeigt, dass das Unternehmen noch einiges mehr im Portfolio hat, als nur die reine Abgabe des Tippscheins. Diese kann zum Beispiel erheblich erleichtert werden, indem man sich für einen Quick-Tipp entscheidet. Hierbei werden vom System zufällige Zahlen angekreuzt, die dann vom Spieler nur noch bestätigt werden müssen. Gleichzeitig können diese aber natürlich auch noch individuell angepasst werden. Ebenfalls eine merkliche Hilfe sind auch die Optionen Jackpot-Jäger und Jackpot-Abo. Aktiviert man als Spieler den Jackpot-Jäger, dann wird der eigene Tippschein so lange gespielt, bis der Jackpot geknackt wurde. Mit dem Jackpot-Jäger kann darüber hinaus auch noch festgelegt werden, ab welcher Jackpot-Summe der Schein wieder an den Ziehungen teilnehmen soll. Möglich sind hier fünf, zehn und 15 Millionen.
Ebenfalls dabei: Voll- und Teil-Systeme
Lotto 6 aus 49 kann bei Lotto.de auch in verschiedenen Systemen gespielt werden. Neben dem Voll-System ist hier besonders das Teil-System sehr beliebt. Ebenfalls eine nützliche Zusatzoption ist aber auch der Dauerschein. Hier kann der Spieler festlegen, für welchen Zeitraum sein Schein an allen Ziehungen teilnehmen soll. Die jeweiligen Spieleinsätze und Gebühren werden dann im Vorfeld vom eigenen Konto abgebucht. Hilfreich ist diese Option zum Beispiel dann, wenn man ohnehin immer dieselben Zahlen auf seinem Schein ankreuzt. Beliebt sind zudem bei vielen Spielern auch die Spielgemeinschaften, die für das Lotto 6 aus 49 und den EuroJackpot angeboten werden. Als Spieler erwirbt man hier Anteile an einem Los und kann dementsprechend unter Umständen schon mit einem sehr geringen Einsatz Gewinne einfahren.
- Jackpot-Jäger und Jackpot-Abo
- Voll- und Teil-Systeme spielbar
Mobile App
7.7 von 10 Punkten
Lotto24.de bietet sein komplettes Programm auch in einer eigenen mobilen App an. Diese kann von Windows-, Android- und Apple-Nutzern ganz einfach im jeweiligen App-Store heruntergeladen werden. Alternativ wird aber auch auf der Seite von Lotto24.de direkt auf die jeweiligen Marktplätze verlinkt. Innerhalb der App hat der Spieler nicht nur Zugriff auf das gesamte Programm, sondern auch auf die unterschiedlichen Zusatzoptionen. So wird auch auf dem mobilen Endgerät angezeigt, wie viel Zeit noch bis zur nächsten Ziehung bleibt oder wie hoch der Gewinn bei der letzten Ziehung war. Im Gewinnfall erhält man dann automatisch eine Push-Benachrichtigung der App, die einen möglichen Gewinn mitteilt. Gleichzeitig kann man sich übrigens auch über die Höhe des jeweiligen Jackpots informieren lassen.
Intuitives Design sorgt für gute Kontrolle
Optisch macht die Lotto24.de App einen wirklich sehr ansprechenden Eindruck. Ähnlich wie auf der regulären Internetseite auch, ist hier besonders die Tippscheinabgabe sehr angenehm. Dank des intuitiven Designs fällt auch die Orientierung innerhalb der App nicht sonderlich schwer. So sind sämtliche Optionen und Funktionen ausreichend gekennzeichnet und sorgen für eine gute Navigation. Ansehnlich sind zudem die kleinen grafischen Aufwertungen, wie zum Beispiel die Markierung der korrekt getippten Zahlen bei einer Ziehung.
- Intuitives Design
- Alle Funktionen der Homepage impliziert
Sicherheit
8.9 von 10 Punkten
Lotto24.de setzt bei der Verschlüsselung der Konversationen auf eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. So werden sämtliche Daten, die zwischen der Internetseite und dem Computer des Spielers ausgetauscht werden, vollkommen verschlüsselt. Aktiv ist diese Verschlüsselung nicht nur bei den Zahlungsvorgängen, sondern auch beim Ausfüllen von Formularen, wenn zum Beispiel die Eingabe von persönlichen Daten erforderlich ist. Auf der Seite des Unternehmens wird in den Datenschutzrichtlinien zudem übersichtlich aufgeführt, was mit den einzelnen Daten des Spielers geschieht.
So arbeitet Lotto24.de seriös am Spielerschutz
Spielen soll natürlich in erster Linie Spaß machen. Damit das auch so bleibt, arbeitet Lotto24.de mit der Organisation „Spielen mit Verantwortung“ zusammen, die sich für den Schutz jedes einzelnen Spielers einsetzt. Diese arbeitet direkt mit der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zusammen und bietet allen Betroffenen eine umfangreiche Betreuung. Dass Lotto24.de seriös und unter der Beobachtung der zuständigen Behörden agiert, wurde zu Beginn des Testberichts schon aufgegriffen, sei aber hier auch noch einmal genannt.
- Neueste Sicherheitstechnologien
- Verschlüsselung durch 256-Bit-SSL
Support
6.9 von 10 Punkten
Ein ganz wichtiger Faktor in unserem Lotto Test ist auch der Support. Hierbei handelt es sich um den ersten Ansprechpartner der Kunden und damit auch um das Aushängeschild des Anbieters. Gute und seriöse Unternehmen repräsentieren sich auch immer über einen angemessenen Kundenservice. Gleichzeitig gibt ein guter Kundenservice dem Spieler auch ein gewisses Maß an Sicherheit. Im Falle von Lotto24.de zeigt unsere Erfahrung, dass die Mitarbeiter des Kundensupports immer freundlich und kompetent an der Seite des Kunden stehen. Ein Lotto24.de Betrug kann demnach ausgeschlossen werden. Erreichbar ist der Support zwar leider nicht per Live-Chat, kann dafür aber per Telefon oder E-Mail kontaktiert werden. Kosten entstehen für den telefonischen Kontakt nicht.
Relativ schnelle Reaktionen
Die schnellste und vermutlich auch beste Auskunft, liefert bei Lotto24.de der Kundensupport am Telefon. Wer diesen aber nicht in Anspruch nehmen kann, findet mit dem Kontaktformular oder der E-Mail-Adresse eine weitere gute Anlaufstelle. Zwar erfolgt die Antwort nicht sofort, dafür aber normalerweise innerhalb von 24 Stunden. In den meisten Fällen ist diese Antwortdauer völlig ausreichend, hat man jedoch eine Frage zu einer bevorstehenden Ziehung, bleibt wohl nur der Griff zum Telefonhörer. Wünschenswert wäre hier zum Beispiel der Live-Chat, der sich neben der Hotline mit dringenden Fragen und Bedürfnissen der Spieler auseinandersetzt.
- Kundenservice per Telefon und Mail erreichbar
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Ergebnis
74.8 von 100 Punkten
Lotto24.de konnte in unserem Test durchaus mit einigen positiven Aspekten überzeugen. Interessant sind hier neben der reinen Tippabgabe in erster Linie die Zusatzfunktionen, wie der Jackpot-Jäger oder das Jackpot-Abo. Ergänzend hierzu kann man sich mit Quick-Tipps oder Dauerscheinen die Abgabe nochmals um einiges erleichtern. Positiv ist zudem auch das Design der Webseite und App. Die Kunden werden mit ansprechenden Farben begrüßt und können sich dank der intuitiven Gestaltung schnell orientieren. Die Kehrseite der Medaille ist in diesem Fall ein fehlender Bonus und weitere Zahlungsmethoden. Zwar ist ein Bonus auch weiterhin keine Pflicht für die Anbieter, dennoch wird er von Kunden immer gerne in Anspruch genommen. Gleichzeitig sollte auch das Portfolio an Zahlungsmöglichkeiten noch etwas verbreitert werden, denn nicht jeder Spieler ist im Besitz einer Kreditkarte oder möchte seine private Bankverbindung im Internet preisgeben. Insgesamt offenbart Lotto24.de also ein stimmiges Gesamtpaket, welches hier und da aber auch ein paar Auffrischungen vertragen könnte.
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