Lottohelden seriös? Unbedingt unseren Test lesen!

Unsere Erfahrungen mit Lottohelden zeigen, dass die Kunden hier auf zahlreiche unterschiedliche Spielarten zurückgreifen können. Neben dem deutschen „Klassiker“, dem Lotto 6aus49, stehen hier unter anderem auch der Eurojackpot, die Glücksspirale, Keno und die spanische Lotterie El Gordo zur Verfügung. Ergänzt wird das Angebot von Lottohelden aber auch noch durch einige Zusatzlotterien und zusätzliche Gewinnchancen. Beim Lotto 6aus49 wird zum Beispiel der Jackpot-Verdoppler angeboten, der den Jackpot, wie der Name bereits verrät, verdoppelt. Gleichzeitig können natürlich auch verschiedene System gespielt werden, wie etwa ein Vollsystem oder ein Teilsystem. Die Kosten liegen dabei bei 0,20 Euro pro ausgefülltem Tippfeld.

Der „Jackpot-Verdoppler“ ist bei den Kunden gern gesehen

Unsere Erfahrungen mit Lottohelden zeigen, dass die Kunden hier auf zahlreiche unterschiedliche Spielarten zurückgreifen können. Neben dem deutschen „Klassiker“, dem Lotto 6aus49, stehen hier unter anderem auch der Eurojackpot, die Glücksspirale, Keno und die spanische Lotterie El Gordo zur Verfügung. Ergänzt wird das Angebot von Lottohelden aber auch noch durch einige Zusatzlotterien und zusätzliche Gewinnchancen. Beim Lotto 6aus49 wird zum Beispiel der Jackpot-Verdoppler angeboten, der den Jackpot, wie der Name bereits verrät, verdoppelt. Gleichzeitig können natürlich auch verschiedene System gespielt werden, wie etwa ein Vollsystem oder ein Teilsystem. Die Kosten liegen dabei bei 0,20 Euro pro ausgefülltem Tippfeld.

Rundum-Betreuung für die Kunden

Neben den unterschiedlichen Spielvarianten hat Lottohelden aber noch mehr im Programm. Da das Unternehmen als vollständige Anlaufstelle wahrgenommen werden möchte, werden natürlich auch die jeweiligen Ziehungsergebnisse und Gewinnquoten auf der Seite veröffentlicht. Als Spieler kann man so immer die aktuellsten Zahlen abrufen. Komplettiert wird das Angebot von Lottohelden durch ein eigenes Magazin. Hier finden sich allerhand Neuigkeiten aus dem Lottowesen, so dass die Spieler immer auf dem Laufenden bleiben können. Das gesamte Angebot des Unternehmens findet sich zudem auch in einer eigenen App wieder und kann von dort aus problemlos abgerufen werden. So kann man auch von unterwegs aus immer seine Zahlen abgeben, sich über die Ergebnisse informieren lassen oder seine Kreuze neu setzen.

In der heutigen Zeit ist es für die Spieler natürlich immer wichtiger, dass der Anbieter nicht nur profitabel, sondern auch vertrauenswürdig ist. Obwohl die Zahl der schwarzen Schafe auf dem Markt schon merklich abgenommen hat, ist natürlich gerade um Umgang mit derart großen Geldsummen höchste Sicherheit und Seriosität gefragt. Die Lottohelden Ltd. hat ihren Sitz auf Gibraltar und unterliegt demnach den dort geltenden Richtlinien und Bestimmungen. Unser Erfahrungsbericht zeigt also, dass Lottohelden seriös arbeitet und dabei auch noch von einer unabhängigen Institution überwacht wird. Gerade Gibraltar ist für seine liberale Rechtsprechung bekannt und so haben vielen Anbieter aus unserem Lotto Test ihren Sitz auf die Iberische Halbinsel verlagert.

Auch die EU Lotto Ltd. ist lizenziert

Da Lottohelden die Tipps der Spieler direkt an die EU Lotto Ltd. weiterleitet, ist natürlich auch hier die Seriosität ein spannender Punkt. Genau wie auch die Lotthelden Ltd., hat EU Lotto Ltd. seinen Sitz auf Gibraltar. Hier hat das Unternehmen von der gibraltarischen Regierung die Lizenz dafür erhalten, Tipps auf die Ziehungen von Lotterien anzunehmen und Sofortgewinnspiele anzubieten. Darüber hinaus ist die EU Lotto Ltd. aber auch offiziell von der britischen Glücksspielbehörde lizenziert. Ein Lottohelden Betrug ist folglich auszuschließen, da alle teilnehmenden Unternehmen von zahlreichen Institutionen überwacht und lizenziert werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt in unserem Test sind natürlich auch die Zahlungsmethoden. Hier stellt Lottohelden seinen Kunden ein breites Portfolio an Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, welches zudem vollständig durch modernste Sicherheitstechnologien verschlüsselt wird. Vielfach verwendet wird hier das Lastschriftverfahren, denn hierbei muss der Spieler keine großen Aufgaben übernehmen. Der fällige Betrag wird einfach vom Bankkonto abgebucht. Darüber hinaus steht natürlich auch die reguläre Banküberweisung zur Verfügung. Hierbei sollten die Spieler aber beachten, dass die Überweisungen circa drei bis vier Werktage benötigen, bis sie auf dem Spielkonto eingehen. Es empfiehlt sich also immer sein eigenes Konto rechtzeitig aufzuladen, damit man auch an der nächsten Ziehung teilnehmen kann. Ganz wichtig ist hierbei, dass stets die Kundennummer angegeben wird, damit die Einzahlungssumme auch korrekt zugeordnet werden kann.

Einzahlungen werden beim Lottohelden seriös abgewickelt

Darüber hinaus befinden sich auch noch zahlreiche elektronische Zahlungsmethoden im Aufgebot von Lottohelden. Neben der SofortÜberweisung und Giropay wird vor allem PayPal vielen Lottospielern ein Lächeln aufs Gesicht zaubern, denn hier kann man Zahlungen ohne die Eingabe von privaten und sensiblen Daten vornehmen. Wer hingegen die „klassische“ Einzahlung bevorzugt, kann sein Guthabenkonto auch mit der Kreditkarte aufladen.

Jeder Betrag, der eingezahlt wurde oder durch einen abgegebenen Tippschein gewonnen wurde, landet auf dem Guthabenkonto. Hier können die Beträge entweder direkt ausgezahlt werden oder aber der Spieler behält sie für spätere Einsätze auf dem Konto. Darüber hinaus ist es auch möglich, die Auszahlungen zu automatisieren. Auszahlungen werden ausschließlich über das reguläre Bankkonto abgewickelt und sind daher unabhängig von der gewählten Einzahlungsmethode. Auch wer mit PayPal eingezahlt hat, muss seine Auszahlung über das Bankkonto vornehmen. Gebühren werden dabei selbstverständlich nicht fällig. Sonstige Gebühren, die zum Beispiel für Überweisungen anfallen, werden von Lottohelden direkt an den Spieler weitergegeben.

Sperre bei einem Jahr Inaktivität

Geld sollte mit regelmäßiger Häufigkeit vom Lottohelden Konto abgebucht werden. Der Grund liegt rein in der Absicherung, denn bei einer möglichen Insolvenz des Anbieters wären auch die Gelder der Kunden betroffen. Wer also ein nettes Sümmchen angesammelt hat, sollte über eine Auszahlung nachdenken. Wird innerhalb von einem Jahr nach Ablauf einer Transaktion keine weitere getätigt, wird das Spielerkonto gesperrt. In dem Fall versucht Lottohelden Kontakt zum Inhaber herzustellen. Sollte dies nicht möglich sein, verfällt das Guthaben und geht in die Hände von Lottohelden über.

Jeder Betrag, der eingezahlt wurde oder durch einen abgegebenen Tippschein gewonnen wurde, landet auf dem Guthabenkonto. Hier können die Beträge entweder direkt ausgezahlt werden oder aber der Spieler behält sie für spätere Einsätze auf dem Konto. Darüber hinaus ist es auch möglich, die Auszahlungen zu automatisieren. Auszahlungen werden ausschließlich über das reguläre Bankkonto abgewickelt und sind daher unabhängig von der gewählten Einzahlungsmethode. Auch wer mit PayPal eingezahlt hat, muss seine Auszahlung über das Bankkonto vornehmen. Gebühren werden dabei selbstverständlich nicht fällig. Sonstige Gebühren, die zum Beispiel für Überweisungen anfallen, werden von Lottohelden direkt an den Spieler weitergegeben.

Sperre bei einem Jahr Inaktivität

Geld sollte mit regelmäßiger Häufigkeit vom Lottohelden Konto abgebucht werden. Der Grund liegt rein in der Absicherung, denn bei einer möglichen Insolvenz des Anbieters wären auch die Gelder der Kunden betroffen. Wer also ein nettes Sümmchen angesammelt hat, sollte über eine Auszahlung nachdenken. Wird innerhalb von einem Jahr nach Ablauf einer Transaktion keine weitere getätigt, wird das Spielerkonto gesperrt. In dem Fall versucht Lottohelden Kontakt zum Inhaber herzustellen. Sollte dies nicht möglich sein, verfällt das Guthaben und geht in die Hände von Lottohelden über.

• Auszahlungen nur über Bankkonto
• Automatische Auszahlungen möglich

Hinsichtlich der Gestaltung und Bedienung ist das Ergebnis in unserem Lottohelden Test sehr gut. Die gesamte Webseite ist sehr ansprechend gestaltet und funktionell aufgebaut. Darüber hinaus sind auch die Farben sehr einladend und offen gewählt. Die jeweiligen Buttons, wie zum Beispiel Login oder Lotto spielen sind gut ersichtlich und können dank des intuitiven Designs quasi auch im „Blindflug“ betätigt werden. Bei der Tippabgabe selbst kommt dem Spieler wieder das großzügige und passende Design des Anbieters zu gute. Natürlich wird beim klassischen Lotto 6aus49 alles in den Farben gelb und rot gehalten, so dass beim Spieler echte Spielschein-Stimmung aufkommt.

Die Tippschein-Abgabe ist enorm einfach

Entscheidet man sich für ein Tippfeld, so wird die jeweilige Auswahl noch einmal vergrößert dargestellt. Das ist besonders praktisch, denn so wird verhindert, dass es möglicherweise zu unnötigen Fehlern kommt, die im Zweifelsfalle über Gewinn oder Verlust entscheiden. Gut integriert in den Tippschein wurden zudem auch die Zusatzlotterien. Jede davon kann einfach durch einen Mausklick ausgewählt werden und ist daraufhin aktiv. So kann man auf dem Tippschein zum Beispiel ganz einfach die Losnummer verändern oder eine andere Zusatzlotterie nutzen. Aktuelle Neuigkeiten zu den unterschiedlichen Lotterien werden zudem direkt im Zentrum der Startseite angezeigt.

Einen Einzahlungsbonus oder dergleichen gibt es bei Lottohelden nicht, allerdings können die Kunden dennoch von einem Lottohelden Bonus profitieren. Wer sich neu registriert und seinen ersten Tippschein abgibt, bekommt sechs Kreuze geschenkt. Bei einem Einsatz von 0,20 Euro pro Tipp entspricht dieser Lottohelden Gutschein einem Gegenwert von 1,20 Euro. Sicherlich nicht der größte Bonus in unserem Lotto Bonus Vergleich, aber dennoch ein interessantes Angebot. Um diesen Bonus in Anspruch zu nehmen, muss man als Neukunde nichts weiter tun außer seinen Tippschein abzugeben. Die sechs Kreuze werden dann automatisch vom zu zahlenden Betrag abgezogen.

Für Neukunden gibt es sechs Kreuze gratis

Wir haben uns die Erstellung eines Kontos und den dazugehörigen Bonus einmal genauer angesehen und erläutern den Weg zum erfolgreichen Erhalt im Folgenden:

1. Kontoeröffnung

Das Konto bei Lottohelden kann laut unserer Erfahrung innerhalb weniger Augenblicke erledigt werden und der Prozess läuft vollkommen problemlos ab. Auf der Homepage befindet sich in der oberen Rechten Ecke der Button Neukunde. Direkt daneben liegt für registrierte Kunden auch der Login-Button. Durch die automatische Weiterleitung gelangt man auf die Seite des Registrierungsformulars und muss hier seine persönlichen Daten, sowie seine E-Mail-Adresse angeben. Registrieren kann sich jeder, der die Volljährigkeit erreicht hat.

2. Einzahlung / Bonus anfordern

Einen speziellen Einzahlungsbonus gibt es nicht und auch eine Mindesteinzahlung ist nicht erforderlich. Stattdessen macht der Kunde ganz regulär seine Kreuze auf dem Tippschein und gibt diesen ab. Anschließend werden die Kosten für sechs Kreuze automatisch vom fälligen Betrag abgezogen. Extra anfordern muss man den Bonus nicht.

3.Umsetzen des Bonus

Umsatzanforderungen existieren bei dieser Bonusvariante natürlich nicht. Der Betrag von 1,20 Euro für die sechs Kreuze wird einfach von der Tippscheingebühr des ersten Tippscheins abgezogen und der Kunde hat damit den Bonus vollständig erhalten.

4. Auszahlung des Bonus

Werden mit den sechs Gratis-Kästchen Gewinne erzielt, sind diese natürlich vollständig in der Hand des Kunden. Spätere Abzüge müssen nicht befürchtet werden und auch die abgezogene Gebühr in Höhe von 1,20 Euro wird nicht verlangt. Ausgezahlt werden die Gewinne dann entweder automatisch oder manuell auf das Bankkonto des Spielers.

Die wichtigsten Fakten:

• Sechs Gratis-Kreuze für Neukunden
• An keine Bedingungen geknüpft

Wie eingangs bereits erwähnt, bieten die Lottohelden eine ganze Reihe mehr, als nur die pure Tippscheinabgabe. Es werden alle notwendigen Informationen rund um die Lotterien zur Verfügung gestellt. Diese implizieren nicht nur die Teilnahmebedingungen, sondern auch Informationen zur Spielsuchtprävention und die verschiedenen Gewinnwahrscheinlichkeiten. Gleichzeitig können die Spieler aber noch weitere hilfreiche Funktionen nutzen. So werden die Spielquittungen zum Beispiel gespeichert, so dass man als Spieler auch ohne lange Suche immer einen Beleg über die Abgabe der Zahlen in der Hand hat. Darüber hinaus werden die Gewinnbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS an den Spieler verschickt.

Exklusive Angebote der Lottohelden

Wie bereits durch den „Jackpot-Verdoppler“ deutlich wird, können die Kunden auch exklusive Angebote der Lottohelden nutzen. Sehr beliebt ist laut unserem Lottohelden Test hier zum Beispiel der Dauerschein, mit dem die gewählten Zahlen auch für einen längeren Zeitraum gespielt werden können. Mindestens genau so populär sind aber auch die Quick-Tipps, mit denen der Spieler einfach in sekundenschnelle seine Tipps automatisch ankreuzen lassen kann. Im Vergleich zur herkömmlichen Scheinabgabe im Lotto-Kiosk haben die Lottohelden sogar noch einen weiteren Vorteil, denn hier können die Tipps bis 19 Uhr abgegeben werden. An der Annahmestelle muss die Abgabe spätestens bis 18 Uhr erfolgt sein.

Auch die Lottohelden gehen mit der Zeit und präsentieren ihren Kunden eine eigene App. Diese steht für Apple-Kunden im App-Store zum Download zur Verfügung und macht einen erstaunlich guten Eindruck. Natürlich wird sie auch regelmäßig auf ihre Funktionsfähigkeit überprüft und notfalls aktualisiert. Für den Kunden ist dies gut, denn so kann er sich immer auf die neuesten Technologien im Zusammenhang mit der Tippabgabe verlassen. Sowohl optisch, als auch technisch hat die App von Lottohelden aber einiges zu bieten. Auf den ersten Blick fällt auch hier wieder die einladende und optimistische Farbwahl des Unternehmens auf. Diese orientiert sich natürlich am Angebot der regulären Homepage und fügt sich optimal in das intuitive Design ein.

Nützliche Technik und freundliche Optik

Aber auch hinter den Kulissen kann die App punkten. Zur Verfügung steht hier das gesamte Lottoangebot der Homepage, welches nicht nur die verschiedenen Spielvarianten umfasst, sondern auch die zusätzlichen technischen Funktionen. Man kann Tippscheine abgeben, seine Gewinne auszahlen, Einzahlungen vornehmen oder sich Informationen ansehen. Darüber hinaus sind natürlich auch die eigenen Spielscheinquittungen immer und überall mobil abrufbar. Positiv aufgefallen sind zudem die Push-Notifications, die im Falle eines Gewinns automatisch auf das Handy gesendet werden. Sollte man also mal eine Ziehung verpassen, muss man sich keine Sorgen machen, denn im Gewinnfall wird man von den Lottohelden informiert.

Gerade in der heutigen Zeit spielt die Sicherheit der Kunden natürlich eine übergeordnete Rolle. Wurde dieser Faktor in den letzten Jahren noch etwas beiseite gelegt und häufig sogar belächelt, haben mittlerweile alle Unternehmen den Ernst der Lage erkannt. Das gilt natürlich insbesondere für Firmen, die mit großen Summen Geld hantieren, denn die bilden für Angriffe bekanntlich das beste Ziel. Aus diesem Grund orientieren sich auch die Lottohelden stets an den neuesten Richtlinien und Datenschutzverordnungen. Sämtliche Zahlungen und Transaktionen laufen vollkommen verschlüsselt ab.

Sicherheit: Ist Lottohelden seriös?

Eingesetzt wird von den Lottohelden hierbei die bewährte SSL-Verschlüsselung, bei der es sich um eine der sichersten Verschlüsselungsmethoden überhaupt handelt. Dritten wird hier so gut wie keine Angriffsfläche geboten, denn selbst die kleinsten Verbindungsteile werden vollständig verschlüsselt. Das Unternehmen selber wird ebenfalls von mehreren unabhängigen Institutionen lizenziert und reguliert, so dass von einem Lottohelden Betrug keine Rede sein kann. Dennoch kann ein Angriff von außerhalb nie ausgeschlossen werden, so dass auch die Spieler ihren Teil zu einer sicheren Umgebung beitragen sollten.

Ein unersetzlicher Baustein eines guten und seriösen Anbieters ist auch der Support. Dieser ist für alle Kunden meist die erste Anlaufstelle und repräsentiert das gesamte Unternehmen. Ein schlechter Support ist meistens ein Indiz dafür, dass auch die restlichen Arbeitsabläufe möglicherweise nicht ganz sauber ablaufen. Bei den Lottohelden ist man von diesen Problemen aber weit entfernt. Ganz im Gegenteil: Der Support macht einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck. Probleme und Fragen werden immer mit ausreichend Geduld und Hilfsbereitschaft geklärt. Einen positiven Eindruck hat dabei auch die Kontaktanfrage per E-Mail hinterlassen, denn innerhalb von 24 Stunden kann man hier mit der Antwort rechnen.

Live-Chat und Hotline für die dringenden Probleme

Ist das Problem aber von größter Dringlichkeit, empfehlen wir den telefonischen Kontakt oder den Live-Chat. Die Hotline ist dabei keine teure Servicenummer, sondern eine Rufnummer mit Hamburger Vorwahl. Erreichbar ist diese von Montag bis Samstag in der Zeit von neun bis 19 Uhr. Noch besser ist da aber eindeutig der Live-Chat. Hier gerät man auf keinen Fall in eine Warteschleife, sondern wird nach der Wahl des zuständigen Bereiches direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Dieser kann dann leicht und bequem auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und sich auch ausreichend Zeit für die Beratung nehmen. Sollten dem Spieler zudem kurzfristig noch Fragen einfallen, kann er diese im Live-Chat natürlich gleich stellen.

Die Lottohelden können mit ihrem Angebot durchaus überzeugen. Sowohl die optischen, als auch die technischen Funktionen und Anreize der Seite sind sehr gut. Die Kontoeröffnung und die Tippscheinabgabe verlaufen völlig ohne Probleme, so dass auch Neulinge hier keinerlei Probleme bekommen sollten. Wer das erste Mal Online seine Tippscheine abgibt, wird sich schnell an das neue Umfeld gewöhnen, denn dank intuitiver Gestaltung erfolgt die Navigation wie ein Kinderspiel. Ebenfalls gut aufgefallen ist auch die mobile App. Mit dieser können alle Funktionen der regulären Homepage in Anspruch genommen werden und auch Zahlungen sind möglich. Hier liegt aber leider noch einer der Kritikpunkte der Lottohelden. Für die Einzahlungen steht zwar ein breites Portfolio an Methoden zur Verfügung, die Auszahlung ist aber auf die Banküberweisung begrenzt. Hier besteht also noch etwas Nachholbedarf, denn die zahlreichen Vorteile des Anbieters geraten dadurch noch ein wenige in den Hintergrund.

• Multilotto Erfahrungen
• EuroLotto
• Lottoland
• Tipp24
• Jackpot.com
• Lotto24.de
• Lottohelden
• Lotto.de
• Lottobay
• Lotto Fun