Comeon im Test: junger Buchmacher mit gutem Bonus

Der schwedische Buchmacher Comeon lässt den Neukunden die Wahl zwischen zwei unterschiedlichen Wettbonus-Angeboten. Für welches sich der Wetter entscheidet, kann er selbst wählen. Einerseits steht ein klassischer Wettbonus von 100 Prozent auf die erste Einzahlung zur Auswahl, der bis zu 100 Euro betragen kann. Die andere Möglichkeit besteht darin, 10 Euro selbst einzuzahlen und 40 Euro als Bonus zu erhalten (= 50 Euro Wettguthaben). Das entspricht einem sagenhaften Bonus von 400 Prozent. Natürlich ist der Comeon Bonus dabei an bestimmte Bonusbedingungen geknüpft.

Bonus-Bedingungen von Comeon im Detail

Bevor der erhaltende Bonus zur Auszahlung beantragt werden kann, muss dieser beim klassischen 100-Prozent-Einzahlbonus mindestens fünfmal im Sportwettenbereich umgesetzt werden. Die Mindestquote von 1,8 darf hierbei nicht unterschritten werden. Wer seinen Bonus im Casino einsetzen möchte, kann auch das natürlich tun. Hier ist ein 35-maliges Durchspielen notwendig. Erst dann kann der Bonus ausgezahlt werden. Übrigens: Um von den Bonusangeboten profitieren zu können, müssen jeweils mindestens 10 Euro eingezahlt werden. Etwas anders sehen die Bonusbedingungen beim 400-Prozent-Einzahlbonus (10 Euro einzahlen, 50 Euro Wettguthaben erhalten) aus. Hier wird ein achtmaliger Rollover vorgeschrieben. Die zu beachtende Mindestquote liegt hier sogar bei 2,0.

Insgesamt zeigt unser Comeon Test in Bezug auf den Wettbonus, dass dieser mit der Konkurrenz auf jeden Fall mithalten kann. Es wird genau wie von den meisten Mitbewerbern ein 100-Prozent-Einzahlbonus bis zu 100 Euro angeboten, der jedoch noch von einem 400-Prozent-Einzahlbonus (10 Euro einzahlen, 40 Euro Bonus erhalten) als Wahloption ergänzt wird. Auch die Umsatzbedingungen sind absolut im Rahmen.

Die Frage nach Sicherheit beschäftigt interessierte Neukunden natürlich gerade bei einem Neuling am Markt wie Comeon. Welche Anhaltspunkte gibt es also dafür, dass Comeon seriös ist? Der schwedische Buchmacher, der von Ex-Spitzenkräften von Betsson betrieben wird, besitzt zum Beispiel eine EU-Glücksspiellizenz aus Malta. Außerdem ist Comeon von der Regierung des Staates Curacao autorisiert. Allein die Tatsachen sprechen dafür, dass bei Comeon Betrug ausgeschlossen ist.

Comeon seriös oder nicht?

Darüber hinaus zeigt sich Comeon auf seiner Website als äußerst transparenter Wettbetreiber. Man informiert hier zum Beispiel vorbildlich über Suchtgefahr, die vom Glücksspiel ausgeht und zeigt, wie verantwortungsvolles Spielen funktionieren kann. Insgesamt kann man also auf jeden Fall festhalten, dass Comeon ein absolut seriöser und sicherer Buchmacher ist – trotz der Tatsache, dass er erst seit 2010 existiert und in Deutschland erst seit 2013 aktiv ist.

Ein weiterer sehr wichtiger Bereich auf der Suche nach dem perfekten Buchmacher sind die angebotenen Zahlungsmethoden und die hierfür anfallenden Gebühren. Leider zeigen die Erfahrungen mit Comeon, dass das Repertoire an Zahlungsmethoden nur mittelmäßig ist und bei Einzahlungen oftmals horrende Gebühren anfallen. Doch auf welcher Art und Weise kann man beim neuen skandinavischen Buchmacher einzahlen bzw. auszahlen, wie lange beträgt die Bearbeitungszeit und welche Gebühren werden fällig?

Einzahlung bei Comeon

Eingezahlt werden kann bei Comeon per Kreditkarte (VISA/MasterCard), per Sofortüberweisung, entropay, Neteller, Skrill, Paysafecard, Ukash oder Kriita und neuerdings auch mit Paypal. Grundsätzlich müssen immer mindestens 10 Euro eingezahlt werden. Die Ausnahme bilden PayPal, Skrill, Ukash und Paysafecard (je mindestens 20 Euro) und Neteller (mindestens 40 Euro). Die Beträge werden dabei direkt und meist ohne jegliche Bearbeitungszeit auf das Wettkonto gutgeschrieben.

Erschreckend fanden wir in unserem Wettanbieter Test die anfallenden Gebühren für Einzahlungen bei Comeon. So fallen zum Beispiel für Einzahlungen per Kreditkarte unter 250 Euro Gebühren in Höhe von 2,5 Prozent an. Ebenfalls gebührenpflichtig sind Einzahlungen per Neteller. Hier langt Comeon gleich mit fünf Prozent zu.

Auszahlung bei Comeon

Auszahlungen sind bei diesem Wettanbieter mit Skrill (Moneybookers), Kreditkarte (VISA/MasterCard), Trustly und Neteller möglich. Gebühren fallen hier glücklicherweise keine an. Während Auszahlungen per Trustly, Skrill und Neteller meist innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden, muss man bei Auszahlungen per Kreditkarte zwischen zwei und sieben Werktagen warten. Auch die Mindestauszahlbeträge sind nicht wirklich gering gehalten. Per Kreditkarte und Trustly müssen je mindestens 20 Euro ausgezahlt werden, per Neteller und Skrill sogar mindestens 40 Euro. Insgesamt wäre gerade im Bereich der Auszahlungen eine größere Vielfalt an Zahlungsmethoden wünschenswert gewesen. Auch die Gebühren für Einzahlungen finden wir in unserem Comeon Erfahrungsbericht einfach nicht angemessen. Unsere Bewertung im Bereich der Zahlungsmethoden fällt damit wenig erfreulich aus. Nur 6.3 von 10 Punkten können erreicht werden.

In Bezug auf den Kundenservice haben die Erfahrungen mit Comeon gezeigt, dass die Konkurrenz von diesem Buchmacher noch viel lernen kann. Der Kundenservice von Comeon ist rund um die Uhr für die etwa 500.000 registrierten Kunden im Einsatz und beantwortet Probleme, Fragen und sonstige Anliegen professionell und zielorientiert. In Kontakt treten kann man mit Comeon wahlweise per Live-Chat, eMail oder Telefon.

Support in deutscher Sprache möglich

Besonders erfreulich für einen skandinavischen Buchmacher mit Sitz auf Malta: Es steht ein deutscher Support zur Verfügung. Zwar erreicht man einen deutschen Mitarbeiter zwar im Regelfall nur per eMail oder mittels der telefonischen Rückruffunktion und nicht per Live-Chat, aber das ist vollkommen in Ordnung. Der Live-Chat ist in der Zeit von 9.30 bis 0.30 Uhr zumeist nur in englischer Sprache erreichbar. Wer sein Problem am liebsten verbal mitteilen möchte, hat auf der Website die Möglichkeit, seine Telefonnummer anzugeben. Ein deutschsprachiger Mitarbeiter von Comeon ruft dann kostenlos zurück. Erstaunlich finden wir in unserem Erfahrungsbericht, dass die Beantwortung von eMail-Anfragen im Regelfall innerhalb von nur wenigen Stunden erfolgt. Nur selten wartet man auf die Antwort des Supports mal ein oder zwei Tage. Außerdem verfügt Comeon über einen deutschsprachigen Twitter-Channel, wo ebenfalls Probleme und Fragen mitgeteilt werden können.

Über das dunkle grün-schwarze Design mit Holzoptik im oberen Bereich kann man sicherlich geteilter Meinung sein. Fakt ist jedoch, dass die Entwickler der Website trotzdem eine intuitive Bedienbarkeit der Website ermöglichen. Alle Top-Funktionen sind klar erkennbar und mit nur einem Klick erreichbar.

Im linken Menü wird übersichtlich über die Fußball-Top-Ligen wie Bundesliga, Premier League oder Primera Diversion informiert. Weiter unten im linken Menü erreicht man dann auch die anderen Sportarten von B wie Basketball bis W wie Wintersport. Im mittleren Menü der Startseite informiert Comeon über die anstehenden sportlichen Highlights und ihre Quoten. Auch die besten Livewetten werden hier gezeigt. Im rechten Menü findet der Benutzer neben dem laufenden Wettschein auch aktuelle Tweets. Im oberen Bereich der Website kann man zudem zwischen den Bereichen Sportwetten, Livewetten, Casino, Live-Casino und Pokern wählen.

Auch ein umfangreiches Livecenter steht beim schwedischen Buchmacher zur Verfügung. Hier wird ein durchaus umfangreicher Mix aus verschiedenen Sportarten geboten. Nur die Anzahl an Livewetten könnte unserer Meinung nach noch etwas größer sein. Derzeit bewegt sich die Quantität der Livewetten nämlich nur im mittleren Bereich. Doch wenn man bedenkt, dass der Buchmacher erst seit 2010 existiert, relativiert sich das bereits wieder. Es kann davon ausgegangen werden, dass der Betreiber das Angebot an Livewetten in den nächsten Monaten und Jahren zusätzlich erweitern wird.

Das umfangreiche Livecenter bietet neben den großen Sportarten auch einige Randsportarten

Die Bedienbarkeit des Livecenters ist dabei vorbildlich einfach. Ohne nennenswerte Einführungsphase ist es auch für den unerfahrenen Wettkunden innerhalb weniger Augenblicke möglich, seine erste Livewette abzuschließen. Unsere Bewertung für das Livecenter von Comeon: 8.4 von 10 Punkten.

Der Quotenschlüssel von Comeon liegt im Schnitt bei etwa 93 Prozent. Damit erreicht der schwedische Buchmacher zwar nicht die Tabellenspitze, braucht sich allerdings auch keinesfalls zu verstecken. Bei Top-Ereignissen liegt der Quotenschlüssel in der Regel auch nicht unter 97 Prozent. Auffällig in unserem Comeon Erfahrungsbericht war vor allem die Tatsache, dass der Wettanbieter bei Spitzensportarten wie Fußball oder Tennis überdurchschnittlich hohe Quoten anbietet. Bei Randsportarten dagegen liegt die Quote meist unter dem Schnitt.

Etwa 120.000 Euro Gewinn pro Tag möglich

Das tägliche Gewinnlimit, welches von Comeon bestimmt wurde, liegt bei derzeit etwa 120.000 Euro. Genau kann dies nicht bestimmt werden, da das Wettlimit in Pfund und nicht in Euro bestimmt ist. Die Limits können allerdings von Sportart zu Sportart und von Wettmarkt zu Wettmarkt variieren. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Wettlimits total im Rahmen sind. Der Mindestbetrag, der für Wetten eingesetzt werden muss, ist von Comeon mit nur 0,50 Euro sehr anfängerfreundlich gehalten. Insgesamt fällt unsere Bewertung in der Kategorie Quotenschlüssel und Limits dabei sehr positiv aus. Bedeutet: 8.6 von 10 Punkten.

Zum jetzigen Zeitpunkt existiert leider noch keine eigene App von Comeon im App Store oder Android Market. Stattdessen haben sich die Skandinavier nur für eine Web App ohne Download entschieden. Hierbei handelt es sich um eine mobile Webversion der Website, die auf iOS, Android, Windows und Blackbarry optimiert ist. Man muss hierzu im Internetbrowser seines Smartphones einfach nur die Website von Comeon aufrufen. Nun wird man automatisch zur mobil optimierten Website weitergeleitet.

Die Web App von Comeon bietet nahezu alle Funktionen auch für die Nutzung von Unterwegs

Mittlerweile kann man bereits ein Großteil des Funktionsumfangs mobil nutzen. Nur noch selten kommt es in Verbindung mit der Web App zu kleinen unbedeutenden Problemen. Man darf gespannt sein, ob sich die Schweden in naher Zukunft dazu bringen lassen, eine eigene App für iPhone oder Android zu entwickeln.

Einen konkreten und fest verankerten Bonus für Bestandskunden gibt es derzeit nicht. Auch ein Treueprogramm oder Ähnliches scheint es zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht zu geben. Der Buchmacher informiert allerdings relativ regelmäßig in seinem Newsletter über Promotion und bietet zum Teil attraktive Offerten an. Bleibt nur zu hoffen, dass sich die Betreiber von Comeon bald daran machen werden, Treue der Mitglieder noch mehr zu belohnen.

Zusammenfassend kann man in unserer Bewertung des schwedischen Neuling-Buchmachers zu dem Ergebnis kommen, dass es sich hierbei um einen Wettanbieter mit viel Potenzial handelt. Erst seit 2013 ist er aktiv am deutschen Markt tätig und bereits jetzt zählt er mehr als eine halbe Million Kunden.

Fazit vom Comeon Test: Stärken und Schwächen des Buchmachers

Comeon überzeugt als Wettanbieter vor allem durch sein Wettangebot in Breite und Tiefe sowie durch den vorbildlichen Kundenservice. Aber auch der Quotenschlüssel, der bei Top-Events selten unter 97 Prozent liegt, spricht für sich. Die Wettlimits sind fair und neben dem attraktiven Wettbereich steht auch ein umfangreicher Casinobereich mit vielen hochwertigen Games zur Verfügung.

Wettsteuer für deutsche Kunden

Comeone berechnet die gesetzlich vorgeschriebenen 5% Wettsteuer. Hier ist der Wettanbieter nicht alleine, auch andere renomierte Anbieter geben die Wettsteuer an den Kunden weiter. Postiv zu erwähnen ist, dass nur die Gewinne versteuert werden. Hier Comeon Bonus einlösen Weitere interessante Beiträge zu ComeOn

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