Cashpoint im Test: Allround-Buchmacher aus Österreich

Sportwetter registrieren sich heutzutage kaum noch ohne einen besonderen Anreiz bei einem Online Buchmacher. Dementsprechend müssen passende Bonusaktionen her, die auch bei einem Wettbonus Vergleich gut abschneiden können.

Bis zu 100€ auf die erste Einzahlung

Noch bis zum 31.12.2015 haben neue Kunden bei Cashpoint die Chance auf einen Bonus in Höhe von bis zu 100,00 Euro. Der Cashpoint Bonus umfasst eine Höhe von 100 Prozent, was bedeutet, dass jeder Spieler, der den Maximalbetrag von 100,00 Euro einzahlt, auch einen gleichwertigen Bonus kassieren kann. Einen Cashpoint Bonus Code gibt es derzeit nicht. Die Mindesteinzahlung für den Bonus beträgt 10,00 Euro und ist dementsprechend auch von Spielern zu bewältigen, die sich tatsächlich das allererste Mal überhaupt bei einem Buchmacher im Netz anmelden. Sofern der Bonus gemäß der vorgegebenen Bedingungen freigespielt wird, kann er anschließend auch ausbezahlt werden.

Die Cashpoint Bonusbedingungen

Die Bonusbedingungen bei Cashpoint entsprechen im Grunde genommen den klassischen Vorgaben, die sich so oder so ähnlich auch bei anderen Buchmachern finden lassen. Damit der Bonus auf das eigene Konto gebucht werden kann und dann dort zur freien Verfügung steht, muss der Spieler seinen Einzahlungsbetrag zunächst einmal ganze achtmal bei verschiedenen Sportwetten umsetzen. Hierfür gilt eine Mindestquote von 2.0, wobei Powerraces und Casinospiele von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen sind. Dasselbe gilt für Wetten, die auf zwei unterschiedliche Ausgänge ein und desselben Spiels abgeschlossen werden. Sollten derartige Tricks offengelegt werden, muss der Spieler sich von seinem Bonus verabschieden. Dasselbe gilt für den Fall, dass die Bonusrichtlinien nicht innerhalb von 60 Tagen erfüllt werden.

Neue Kunden erhalten bei Cashpoint einen 100%igen Bonus von bis zu 100€

Nach Erfahrungen mit Cashpoint entspricht diese Bonusaktion dem, was allgemein als Durchschnitt bezeichnet wird. Die Bonushöhe ist angemessen, wohingegen die Bonusbedingungen hinsichtlich der Quote ein wenig happig ausfallen. Andere Buchmacher wie beispielsweise Wetten.com fordern von ihren Spielern überhaupt keine Mindestquote, was sich verständlicherweise deutlich leichter umsetzen lässt.

Hier Cashpoint Bonus einlösen

Spieler können nur mit einem reinen Gewissen bei einem Online Buchmacher ihre Tipps abgeben, wenn feststeht, dass dieser Glücksspielanbieter alles dafür tut, um die Daten der Spieler unter Verschluss zu halten.

Gültige und hochwertige Lizenzen

In Bezug auf die Glücksspiellizenzen zeigt der Cashpoint Test, dass der Anbieter sich nichts zu Schulden hat kommen lassen. Es existiert auf der einen Seite eine gültige Glücksspiellizenz, die von der zuständigen Regierungsbehörde in Malta ausgestellt wurde, sowie eine weitere Glücksspiellizenz, die vom deutschen Bundesland Schleswig-Holstein vergeben wurde. Dementsprechend stellt Cashpoint sicher, dass die grundlegenden Anforderungen an einen sicheren und seriösen Buchmacher erfüllt werden. Dies allein reicht jedoch noch lange nicht aus, wie der Cashpoint Erfahrungsbericht zeigt.

Die Sicherheit für den Kunden

Wie jeder gute Buchmacher präsentiert Cashpoint seinen Kunden eine umfassende Datenschutzerklärung, in welcher alle wichtigen Punkte abgearbeitet werden. So werden für Auszahlungen Authentifizierungen notwendig, die sicherstellen, dass registrierte Kunden bei Cashpoint volljährig sind. Persönliche Daten werden ausschließlich in verschlüsselter Form übertragen, wobei hierfür ein Zertifikat von VeriSign vorliegt. Außerdem versichert Cashpoint, dass Daten nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Cashpoint ist weiterhin Mitglied in der Global Gaming Guidance Gruoup und setzt sich gegen Glücksspielsucht sowie das Spielen von Minderjährigen ein. Außerdem werden verschiedene international anerkannte Sportmannschaften wie der VfL Wolfsburg oder Hertha BSC Berlin gesponsert. Weitere Zertifikate oder Auszeichnungen von unabhängigen Prüfungskommissionen sind bei Cashpoint allerdings nicht ausgewiesen. Auch hinsichtlich einer Börsennotierung ist nichts bekannt. Die zahlreichen lokalen Wettstationen sind allerdings ein weiteres Indiz dafür, dass Cashpoint seriös ist.

In Bezug auf die Sicherheit und den Datenschutz zeigt Cashpoint auf der einen Seite große Stärken, auf der anderen Seite allerdings ein paar kleine Schwächen.

Die Wettsteuer

Cashpoint ist einer derjenigen Anbieter, die ihre Wettsteuer kompromisslos auf den Kunden abwälzen. Das bedeutet, dass jeder Spieler mit einem Abzug in Höhe von fünf Prozent von seinem Einsatz zu rechnen hat. Zwar ist diese Vorgehensweise absolut legitim, spiegelt aber keineswegs die kundenfreundlichste Realität wieder. Anbieter wie beispielsweise Tipico hingegen übernehmen die Wettsteuer in ihrer vollen Höhe für ihre Kunden. Davon ist Cashpoint bislang noch weit entfernt.

Auch wenn das Portfolio eines Wettanbieters seriös und sauber aussieht, kann ein Erfahrungsbericht von anderen Spielern schnell dazu führen, dass ein Kunde seine Erwartungen überdenkt. Gerade bei den Zahlungsmethoden sollte die Vorab-Recherche unbedingt sorgfältig ausfallen.

Die Einzahlungsmethoden: Immer kostenfrei

Bei Cashpoint werden für Kunden aus Deutschland in keinem Fall Gebühren erhoben. Selbst bei Kreditkartenzahlungen muss der Spieler dementsprechend nicht mit den üblichen zwei Prozent rechnen, die eigentlich bei allen Buchmachern fällig werden. Neben der Kreditkarte können Spieler außerdem per PayPal Skrill, Banküberweisung, paybox, Paysafecard oder bonus.card einzahlen. Klassischerweise werden in der Regel die Optionen PayPal Paysafecard, Skrill, Kreditkarte oder Banküberweisung ausgewählt, wobei es bei einer Banküberweisung bis zu sieben Tage dauern kann, ehe das Geld auf dem Wettkonto verfügbar wird. Sämtliche Einzahlungen müssen eine minimale Höhe von 10,00 Euro vorweisen.

Cashpoint bietet eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten wie beispielsweise PayPal

Die Auszahlungsmethoden: Ausbaufähige Auswahl, aber kostenlos

Während bereits die Auswahl bei den frei wählbaren Einzahlungsmethoden durchaus begrenzt ausfällt, kommt es bei den Auszahlungsoptionen im Hause Cashpoint noch dicker. Spieler können sich ihr Geld ausschließlich via Skrill oder Banküberweisung auszahlen lassen. Kreditkarten oder andere Möglichkeiten scheiden hierbei aus. Darüber hinaus muss der Auszahlungsbetrag wenigstens 20,00 Euro betragen, damit die Überweisung durchgeführt wird. Auszahlungen via Skrill werden dann schnellstmöglich durchgeführt, wohingegen Banküberweisungen wiederum ein paar Tage in Anspruch nehmen.

Das Angebot an Zahlungsmöglichkeiten fällt bei Cashpoint etwas unterschiedlich aus. Die Mindestgrenze für Ein- und Auszahlungen wird zusätzlich festgeschrieben. Gleichzeitig wiederum sind sowohl Ein- wie auch Auszahlungen gebührenfrei, was allerdings mittlerweile zum Standard gehört. Andere Anbieter wie beispielsweise Wetten.com, Tipico oder Interwetten bieten jedoch gerade bezüglich Auszahlungen etwas mehr.

Jeder Spieler kommt früher oder später einmal in die Situation, in der er Hilfe von einem erfahrenen Mitarbeiter benötigt. Buchmacher, die dann keinen passenden Kundenservice anbieten, haben von vornherein verloren.

Hilfecenter mit grundlegenden Antworten

Cashpoint bietet seinen Kunden in erster Linie ein Hilfecenter an, welches die eventuell auftauchenden Fragen der zahlreichen Spieler klären soll. Hierbei werden Belange bezüglich der Eröffnung eines Wettkontos wie aber auch der Ersteinzahlung oder –auszahlung angesprochen. Das Hilfecenter ist prinzipiell eine gute Sache, wirkt allerdings ein wenig unstrukturiert. Darüber hinaus hätten an dieser Stelle durchaus ein paar Fragen mehr Berücksichtigung finden können.

Kundenservice steht nur für Mitglieder bereit

Der Cashpoint Erfahrungsbericht legt nahe, dass der Buchmacher Cashpoint nicht unbedingt viel Wert auf das Gewinnen von neuen Kunden legt. Immerhin wird beispielsweise der Kundenservice nur für Spieler angeboten, die bereits bei Cashpoint registriert sind. Wer schon vor der Registrierung eine Frage hat, muss sich mit den spärlichen Antworten aus dem Hilfebereich zufriedengeben oder sich gleich nach einem anderen Buchmacher umsehen. So bleibt für Kunden im Hause Cashpoint ausschließlich der Mailverkehr, um mit den Mitarbeitern kommunizieren zu können. Zwar werden eingehende Mails schnell und kompetent beantwortet, aber trotzdem ist diese Herangehensweise nicht unbedingt das, was Spieler sich unter echtem Service vorstellen.

Bei Cashpoint gibt es nur die Möglichkeit per Mail an den Kundenservice zu schreiben. Hierdurch entstehen zwar keine Kosten, aber ein wirklich ansprechendes Serviceangebot ist dies nach allgemeinen Erfahrungen nicht. Glücklicherweise antwortet der Kundendienst wenigstens schnell und kompetent, was Cashpoint allerdings nicht vor einem Punkteabzug bewahrt.

Eine übersichtlich strukturierte und intuitiv bedienbare Webseite ist für einen Online Buchmacher das Aushängeschild und lädt Spieler dazu ein im eigenen Angebot länger zu verweilen. Unübersichtliche Strukturen und lange Ladezeiten dagegen lassen das Spiel zu einem Graus werden.

Die Startseite von Cashpoint: übersichtlich strukturiert für einwandfreie Navigation

Schnelle Ladezeiten erleichtern Handhabung

Erfahrungen mit Cashpoint loben die schnellen bzw. kurzen Ladezeiten, mit denen Spieler auf der Webseite des Buchmachers konfrontiert werden. Der Seitenaufbau funktioniert optimal und lässt prinzipiell keine Wünsche offen. Dasselbe gilt für die Navigation auf der Webseite, die im Grunde genommen intuitiv ablaufen kann. Der Spieler kann über verschiedene Navigationsleisten zwischen dem Angebot an klassischen Sportwetten, Livewetten sowie den unterschiedlichen Sportarten navigieren. Sobald der Spieler angemeldet bzw. eingeloggt ist, werden ihm die eigenen Kontodaten übersichtlich präsentiert. Wer genau weiß, welche Art von Wette er abschließen möchte, kann von der Startseite aus, mit nur drei Klicks eine Wette auf dem eigenen Wettschein positionieren.

Übersichtlicher Wettschein

Der Wettschein bei Cashpoint ist erwartungsgemäß schlicht und übersichtlich, was im Übrigen auch für das gesamte Design der Webseite gilt. Das Logo von Cashpoint dürfte dem einen oder anderen versierten Sportfan schon einmal bei verschiedenen Sportveranstaltungen über den Weg gelaufen sein und verfügt deshalb über einen gewissen Wiedererkennungswert. Trotzdem präsentiert sich das Design bisweilen als etwas bieder und unspektakulär. Einen Award oder ähnliches würde es hierfür vermutlich nicht geben. Darüber hinaus fehlen ein paar grundlegende Informationen auf der Startseite – so können beispielswiese die Zahlungshinweise nur über mehrere Klicks erreicht werden.

Die Usability der Webseite von Cashpoint steht grundsätzlich außer Frage, hat jedoch in der B-Note ein paar kleine Minuspunkte zu verzeichnen. Das Design ist etwas langweilig und könnte bisweilen sogar als unattraktiv bezeichnet werden. Gerade die Angaben im Hilfebereich ließen sich außerdem etwas übersichtlicher strukturieren.

Nur live abgeschlossene Wetten lassen das Adrenalin eines begeisterten Sportwetters heutzutage noch richtig in die Höhe schießen. Diejenigen Sportwettenanbieter, die viel auf sich halten, lassen sich dementsprechend gerade in diesem Bereich nicht lumpen.

Die Live Wetten im Cashpoint Test

In Bezug auf das klassische Wettangebot wurde bereits festgestellt, dass Cashpoint sich zunehmend auf die Breitensportarten einschießt und gerade die Exoten links liegen lässt. Hinsichtlich des Angebots an Livewetten zeigt sich diese Tendenz gewissermaßen noch deutlicher. Fußballwetten machen auch in diesem Bereich den größten Teil des Angebots aus, wobei sich die Zahl der Wettmärkte deutlich begrenzt präsentiert. Auch die Ladezeiten bzw. Aktualisierungen hinken bisweilen ein wenig hinterher. Bedienen lässt sich das Livecenter allerdings gewohnt simpel, die Strukturen sind bei den Livewetten generell klar ersichtlich. Cashpoint macht es seinen Kunden dementsprechend nicht schwerer als gewohnt, was positiv zu bewerten ist.

Das Angebot an Livewetten ist von den großen Sportarten dominiert

Kaum weitere Features

Wenn es um die Ausgestaltung des Livecenters bei Cashpoint geht, muss leider festgehalten werden, dass sich der Buchmacher auf die absoluten Basics konzentriert. Während einige Anbieter wie Wetten.com oder bwin einen Livestream bieten und wieder andere Buchmacher wie Tipico oder bet-at-home zumindest noch einen Livescore anbieten, offeriert Cashpoint in dieser Hinsicht rein gar nichts. Lediglich eine Sortierung nach Aktualität der Wetten ist möglich, wobei diese grundsätzlich in allen Bereichen von Cashpoint eingesetzt werden kann und sich nicht nur auf Livewetten fokussiert.

Cashpoint bietet zwar ein zuverlässiges Livecenter an, das mit allen grundsätzlichen Funktionen ausgestattet ist, offeriert jedoch keinen Dienst, der über das Notwendigste hinausgeht. Wer es als Spieler hauptsächlich auf Livewetten abgesehen hat, ist bei Cashpoint dementsprechend an der falschen Adresse.

Für einen Spieler, der sein Geld bei Sportwetten nicht nur verlieren, sondern im besten Fall vervielfachen möchte, spielen die Wettquoten und Limits bei einem Buchmacher eine entscheidende Rolle. Wenn beide nicht stimmen, kann sich für den Spieler zwangsläufig nur ein Minusgeschäft ergeben.

Der Quotenschlüssel – Ist Cashpoint seriös?

Der Quotenschlüssel eines Buchmachers gibt an, wie hoch die Auszahlungsquote des betreffenden Anbieters ist. Bei Cashpoint liegt diese Quoten bei den viel gespielten Sportarten Tennis, Fußball Basketball und auch Handball in der Regel irgendwo zwischen 90 und 93 Prozent. Das ist nicht unbedingt das Maximum, was Buchmacher heutzutage erreichen, repräsentiert allerdings auch nicht den schlechtesten Wert innerhalb der Branche. Viel weniger erfreulich zeigt sich Cashpoint dagegen hinsichtlich der Balance der Wettquoten. Sowohl in Bezug auf Außenseiterwetten wie auch hinsichtlich der Favoritenwetten präsentiert sich Cashpoint wenn überhaupt im durchschnittlichen Mittelmaß. Cashpoint schient überaus darauf bedacht zu sein, die eigenen Tendenzen stark an der Konkurrenz auszurichten weshalb sich tatsächliche Ausreißer so gut wie nie im Angebot von Cashpoint entdecken lassen.

Die Gewinnlimits – Hart oder weich?

Gewinnlimits sind bei Online Buchmachern ein weiterer essentieller Faktor. Anbieter, die zu schnell oder zu hart regulieren und limitieren, sind bei den meisten Spielern unbeliebt. Auch hohe Mindesteinsätze werden nur wenig geschätzt. Cashpoint verlangt einen minimalen Einsatz von 1,00 Euro pro Wette. Dies ist im Vergleich zur Konkurrenz relativ viel und kann deshalb nicht unbedingt positiv bewertet werden. Bei den Gewinnlimits und den maximalen Wettlimits hingegen schweigt Cashpoint sich offiziell aus. So beschreibt der Buchmacher zum einen, dass Gewinnlimits vorgesehen sind, diese werden aber dem eigenen Gutdünken überlassen. Selbst in den AGBs des Anbieters finden sich keine Angaben dazu, ab wann ein Spieler mit einer Limitierung zu rechnen hat. Generelle Tendenzen legen aber nahe, dass Cashpoint sich mit seinem Rotstift relativ schnell in Aktion zeigt.

Für beschnittene Gewinne, mittelmäßige Quoten sowie hohe Mindestanforderungen bei den täglichen Wetteinsätzen kann Cashpoint nicht mehr als eine ausreichende Bewertung erwarten.

Sportwetter sind heutzutage längst nicht mehr an ihre heimischen Computer gebunden, sondern möchten vor allem flexibel und unabhängig wetten können. Mobile Apps für Smartphones und Tablets lassen diesen Wunsch Realität werden.

Eine mobile Webseite

Cashpoint bietet seinen Kunden keine App im klassischen Sinne, sondern stattdessen eine mobile Webseite, die per Smartphone oder Tablet aufgerufen werden kann. Der Vorteil einer solchen mobilen Webseite liegt ebenso wie die Nachteile auf der Hand: Eine mobile Webseite muss nicht erst umständlich heruntergeladen und installiert werden. Sie gilt für alle Betriebssysteme, die eine Verbindung zum Internet herstellen können. Registrierte Spieler müssen sich nicht an eine neue Benutzeroberfläche gewöhnen, sondern können wie gewohnt im Angebot von Cashpoint surfen. Dementsprechend sind auch alle Features, die auf der klassischen Webseite existieren, per mobilem Zugriff möglich: Ein- und Auszahlungen, Zugriff auf das eigene Wettkonto, freispielen der Bonusaktionen.

Die Grenzen der mobilen Version

Im Wettanbieter Test hat sich herausgestellt, dass die mobile Version der eigenen Webseite zwar auf den ersten Blick einen guten Eindruck erweckt, bei genauem Hinsehen allerdings ein paar kleine Schwächen offenbart. So gibt es für Spieler, die mobil auf das Angebot von Cashpoint zugreifen, keine gesonderten Bonusaktionen. Die Ladezeiten sind, je nach Internetverbindung, zwar zufriedenstellend, aber auch Streams oder andere Live-Features werden bei Cashpoint schmerzlich vermisst. Nun könnten Fans von Cashpoint zwar sagen, dass es solche Live-Angebote auf der klassischen Webseite auch nicht gibt, aber das stellt nicht unbedingt eine Verbesserung dar.

Ansprechende mobile Webseite verzichtet leider auf Live-Angebote

Die mobile Webseite von Cashpoint ist zwar eine einfache und solide Lösung, zeugt allerdings nicht unbedingt von großer Kreativität. Andere Buchmacher haben sich in diesem Bereich etwas mehr einfallen lassen, um ihre Kunden zu begeistern.

Spieler, die jahrelang bei ein- und demselben Buchmacher aktiv sind, wollen hin und wieder auch einmal für ihre Treue belohnt werden. Hierfür werden von einigen Anbietern Bonusaktionen oder Treueprogramme für Bestandskunden angeboten.

Der Treuebonus für registrierte Spieler

Bei Cashpoint existieren verschiedene Bonus- und Treueaktionen, die Spielern dabei helfen können, ihr Wettkonto von Zeit zu Zeit etwas aufzubessern. Dies entspricht einer bestimmten Vorgehensweise, bei der Spieler vom Buchmacher für ihre regelmäßige Platzierung von Wetten belohnt werden. Genauer gesagt können die Spieler bei jeder abgeschlossenen Wette sogenannte Cashpoints sammeln. Diese wiederum werden nach einem bestimmten Schlüssel berechnet und können ab einer gewissen Anzahl in Prämien und Gutscheine für Sportwetten eingetauscht werden. Für Vielspieler, die gern und häufig hohe Einsätze platzieren, kann sich dieses Angebot lohnen. Gelegenheitsspieler, die das große Risiko scheuen, werden von diesem Angebot eher weniger haben.

Mitgliedskarte für echte Fans

Weiterhin haben Spieler bei Cashpoint die Möglichkeit sich eine Mitgliedskarte zu ergattern, welche die Teilnahme an zusätzlichen Bonusaktionen wie etwa dem Xtrem Bonus ermöglicht. Hierbei können Bonuspunkte für Kombiwetten gesammelt werden. Wer allerdings keine Kombiwetten spielen möchte, für den ist dieses Angebot eher hinfällig. Die weiteren mit der Mitgliederkarte zusammenhängenden Vorteile konzentrieren sich eindeutig weniger auf zusätzliche Gewinn- oder Verdienstmöglichkeiten. Neben den bisher genannten Optionen haben Bestandskunden bei Cashpoint grundsätzlich keine Optionen, um zusätzliches Bonusgeld zu kassieren. Andere Anbieter wie etwa Wetten.com dagegen bieten ihren Spielern zahlreiche Bonusaktionen, die für alle möglichen Sportarten gelten können.

Für Vielspieler mögen die Bonusaktionen im Hause Cashpoint durchaus attraktiv erscheinen. Wer allerdings nur gelegentlich eine Wette platziert, geht bei den von Cashpoint offerierten Angeboten praktisch leer aus.

Der Cashpoint Erfahrungsbericht spricht eigentlich deutliche Bände: Cashpoint ist laut Wettanbieter Test einer der Buchmacher, die zwar in punkto Ambitionen deutlich an der Spitze liegen, bei denen es in Bezug auf die Umsetzung allerdings noch deutlich an einigen Ecken und Enden hapert. Dabei muss zugegeben werden, dass Cashpoint sich gerade in den letzten Jahren stark gemausert hat. Insbesondere der Bereich der Livewetten sowie der allgemein bewettbaren Sportarten wurde deutlich ausgebaut. Hinsichtlich der Sicherheit sowie der Usability der Webseite gibt es praktisch kaum Beanstandungen. Das Ganze verkehrt sich allerdings ein wenig ins Gegenteil, wenn die konkreten Serviceleistungen bie Cashpoint ins Visier rücken: Der Kundenservice ist eher mau, die Bonusangebote sind gerade für Bestandskunde nur durchschnittlich und die Wettquoten und Gewinnlimits sind alles andere als begeisternd.

Dementsprechend muss an dieser Stelle gesagt werden, dass Cashpoint als seriöser und verlässlicher Anbieter zwar etabliert ist, sich mit den ganz Großen in der Branche allerdings nicht messen kann. Für Einsteiger, die nur ab und zu einmal eine Sportwette platzieren möchten, kann sich eine Anmeldung aber trotzdem lohnen. Dies liegt vor allem an der Tatsache, dass Cashpoint derart übersichtlich gestaltet ist, dass gerade diese Spieler keine Angst haben müssen unterzugehen.

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