Platin Casino Test » Betrug o. seriös? Unbedingt lesen

An erster Stelle in unserem online Casino Test widmen wir uns dem Spieleportfolio. Wer bei uns als bestes online Casino abschneiden möchte, muss dementsprechend eine gute Auswahl an Games vorweisen. Ein Blick in das Spielangebot zeigt, dass zunächst einmal die Spielautomaten den größten Rahmen im Angebot einnehmen. Schließlich sind die Slots diejenigen, die von der Kundschaft am liebsten gespielt werden. Nicht ohne Grund hängen Spielautomaten auch in Gaststätten oder in stationären Casinos. Die Automaten stammen unter anderem von NetEnt, Merkur, Bally Wulff und Yggdrasil. Die Software vom Live Dealer Casino stammt von Evolution Gaming.

Gut aufgestellt mit qualitativ hochwertigen Games

Abgerundet wird das Angebot von den Klassikern Blackjack, Roulette und Poker. Die meisten Tisch- und Kartenspiele sind in gleich mehreren Versionen vorhanden. Auch ein Live Casino wird offeriert. Hier gilt dasselbe wie für den gewöhnlichen Spielbetrieb: vor allem Roulette und Blackjack stehen in vielen Versionen für das spielen gegen einen realen Dealer zur Verfügung. Einen speziellen Live Casino Bonus gibt es allerdings nicht. Zusammengefasst stellen wir in unserem online Casino Vergleich fest, dass das Spielangebot zwar nicht riesig ist, aber trotzdem mit den Marktgrößen mithalten kann.

Ein weiterer wichtiger Punkt, dem wir in unserem online Casino Test eine große Bedeutung einräumen, ist der Kundensupport. Denn wer in einem online Casino mit Echtgeld spielt, möchte einen Ansprechpartner haben. Schließlich sind selbst erfahrene Spieler nicht vor Problemen oder Fragen gefeit. Zum Beispiel dann, wenn ein neuer Bonus für Bestandskunden herauskommt, tauchen oftmals Fragen auf. Wichtig ist in diesem Fall, auf welchem Weg die Mitarbeiter erreicht werden können, welche Sprache sie sprechen und zu welchen Zeiten das Support Team erreichbar ist.

Deutschsprachiger Kundensupport unter anderem per Live Chat

Der online Casino Vergleich zeigt, dass die Mitarbeiter zwischen 9:00 Uhr morgens und 24 Uhr nachts erreichbar sind. Es gibt auch deutschsprachige Mitarbeiter, das ist ein großer Vorteil, wenn der Spieler keine Fremdsprache oder kein Englisch beherrscht. Die beliebteste Kontaktmöglichkeit, der Live Chat, ist auf der Webseite vorhanden. Alternativ kann auch eine E-Mail geschrieben werden. Abgerundet wird das Angebot von einem FAQ Bereich, in dem die am häufigsten vorkommenden Fragen, die dem Mitarbeiter Team in der Vergangenheit gestellt wurden, leicht verständlich beantwortet werden. Somit können sich Kunden auch schnell selbst helfen.

Die Usability und somit die Bedienbarkeit der Webseite sollte so gestaltet sein, dass auch Anfänger problemlos mit dem Casino spielen können oder das gewünschte Game finden. Dem kommt ein einfaches Design entgegen – die Webseite verzichtet auf animierte Grafiken und ist überwiegend in Blau gehalten. Dies bringt eine sehr gute Funktionalität mit sich. Denn aufgrund der einfachen Strukturierung ist eine einfache Navigation möglich. Die Elemente, die ein Spieler benötigt, können intuitiv gefunden werden, zum Beispiel ein bestimmtes Game oder der Bereich, um eine Einzahlung oder Auszahlung vornehmen zu können. Wer einen bestimmten Titel sucht, kann zum Beispiel nach Schlagwörtern filtern.

Leicht bedienbare Webseite, die schnell lädt

Die Webseite baut auf eine HTML5 Desktopseite auf. Das bedeutet, dass das Spieleportfolio auf mobile Geräte optimiert wurde. Die Webseite lädt besonders schnell und dadurch ist ein schnelles Spielvergnügen gegeben. Die Spiele müssen nicht heruntergeladen werden, sondern können gleich aus dem Browser heraus gespielt werden. Somit kommt die Webseite auch Einsteigern entgegen und sollte dem Spielvergnügen nicht im Wege stehen.

Das mobile Casino kann ohne Herunterladen genutzt werden. Dabei fokussiert sich das Casino auf eine Web App. Das bedeutet, dass keine Software heruntergeladen werden muss. Der Aufruf der App erfolgt einfach über den Browser des mobilen Geräts: dort einfach die bekannte Webseite eingeben. Diese merkt automatisch, dass es bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt sich dann dementsprechend in der Bildschirmgröße an. Ein großer Vorteil von einer Web App in einem online Casino mit Echtgeld ist, dass die App auf allen gängigen Smartphones und Tablet PCs läuft und somit nicht nur Geräten mit Android und iOS vorbehalten ist.

Leicht bedienbare Web für alle gängigen Betriebssysteme

Fast das gesamte Spieleportfolio kann somit auch von unterwegs genutzt werden. Außerdem kommt die Web App mobilen Geräten zugute, die nur über eine geringe Speicherkapazität besitzen. Obwohl keine Updates heruntergeladen werden müssen, greift der Spieler automatisch auf die aktuellste Version zu. Ein weiterer Vorteil, den die Web App bietet, ist die Tatsache, dass auch viele Kontoverwaltungsfunktionen verfügbar sind. So sind zum Beispiel auch Einzahlungen und Auszahlungen mit einem Handy möglich oder aber der Live Chat kann von unterwegs genutzt werden.

Wer in einem online Casino mit Echtgeld spielen möchte, der muss darauf achten, dass er einen vertrauenswürdigen Anbieter auswählt. Generell ist es so, dass wir in unserem Test ausschließlich sichere und seriöse Anbieter vorstellen. Deutsche Online Casinos sind mit einer Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein ausgestattet – diese Genehmigung kann das Platincasino leider nicht vorweisen. Dennoch gibt es andere Glücksspiellizenzen. So liegt zum Beispiel die Genehmigung der Malta Gaming Authority vor. Als zweite Glücksspiellizenz wird die Genehmigung des Karibikstaats Curacao angeboten. Somit sind gleich mehrere Lizenzen vorhanden, dies ist ein Hinweis darauf, dass es sich um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt.

Der online Casino Test zeigt, dass gleich mehrere Lizenzen vorhanden sind

Sehr wichtig ist aber auch, wie ein Casino mit den sensiblen Daten der Kunden umgeht. Zunächst einmal verpflichtet sich das Platincasino, die Adressdaten nicht an Werbeunternehmen oder andere unbefugte Personen weiterzureichen Beziehung weise zu verkaufen. Des Weiteren werden sämtliche Datenübermittlungen und nicht nur die Zahlungen mit einer SSL Verschlüsselung vorgenommen. Damit ist der Zugriff unbefugter Dritter auf Kundendaten ausgeschlossen, denn die SSL Verschlüsselung wird unter anderem beim online Banking verwendet und gilt als sehr sicher.

Der Anbieter ist per MGA lizenziert und wird von der Gambling Commission überwacht

Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass die Anmeldung beim Platincasino kostenlos und unverbindlich ist. Wer möchte, kann sich daher anmelden und zunächst einmal im Casino umschauen, bevor er sich dazu entscheidet, eine Einzahlung vorzunehmen. Für die Registrierung hat das Platincasino ein Formular entwickelt, dem der Spieler nur folgen muss. Abgefragt werden lediglich die E-Mail-Adresse, außerdem muss sich der Spieler an dieser Stelle für ein Passwort entscheiden. Noch schneller geht die Anmeldung über den Facebook Account.

Schnelle Anmeldung innerhalb von wenigen Minuten

Nachdem der User bestätigt hat, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt, wird im Anschluss das Konto eröffnet. Diese schnelle Kontoeröffnung ist nur deshalb möglich, weil das Casino die eigentliche Identifizierung mit einem Personalausweis oder Reisepass im Rahmen des ersten Auszahlungsantrages von neuen Kunden durchführt.

Die Accounterstellung geht schnell und ist kostenlos

Verdopplung bis maximal 100 € im online Casino Vergleich

Wer sich beim Platincasino für Einzahlungen entscheidet, kann bis zu 250 € verdoppeln. Der Bonus wird in Form von virtuellem Spielgeld auf dem Konto gutgeschrieben und kann erst dann ausgezahlt werden, wenn die Bonus Vorgaben zu 100 % erfüllt sind. Für die Aktivierung ist es erforderlich, dass ein Bonuscode erfasst wird. Dieser lautet „WELCOME“ für díe erste Einzahlung und „HAPPY2WELCOME“ für die zweite Einzahlung.

• 20 Freispiele ohne Einzahlung
• 1. Einzahlung: 100% bis zu 200€ + 30 Freispiele
• Code: WELCOME
• 2. Einzahlung: 100% bis zu 50€
• Code: HAPPY2WELCOME
• 70 weitere Freispiele möglich

Die Bonusbedingungen sagen aus, dass nicht alle Spiele zu 100 % für die Erfüllung der Vorgaben gewertet werden. Die Spielautomaten gelten zu 100 %, während Karten- und Testspiele geringer gewertet werden. Slots mit einem progressiven Jackpot können nicht während der Bonusphase genutzt werden. Mindestens zehn Euro müssen transferiert werden, damit der Bonus auf dem Konto gutgeschrieben wird. Den Bonus gibt es wie üblich nur einmal pro Spieler und Adresse. Einen Casino Bonus ohne Einzahlung gibt es übrigens nicht.

1. Kontoeröffnung

Der Bonus gilt nur für neue Kunden, die beim Platincasino ein Konto eröffnet haben. Wie genau die Kontoeröffnung vonstattengeht, haben wir bereits zuvor erläutert. Dort haben wir geschildert, dass lediglich die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich ist. Mehr persönliche Daten müssen nicht erfasst werden. Noch schneller geht es, wenn einfach das Facebook Konto genutzt wird, um die Registrierung vorzunehmen. Sobald das Konto aktiviert wurde, erfolgt eine automatische Weiterleitung in den Kassenbereich, wo die bonusqualifizierende Einzahlung vorgenommen wird. Alternativ ist es auch möglich die Einzahlung später vorzunehmen, in diesem Fall muss sich der User mit seinem Benutzernamen und dem Passwort anmelden den Kassenbereich aufsuchen.

2. Einzahlung / Bonus anfordern

Spieler, die den Willkommensbonus aktivieren möchten, müssen mindestens zehn Euro transferieren. Dabei muss der Bonuscode „WELCOME“ erfasst werden. Alle Einzahlungen werden bis zu 200 € verdoppelt und man bekommt 30 Freispiele. Bei der zweiten Einzahöung bekommt man einen Bonus von 100% bis zu 50€ mit den Code HAPPY2WELCOME. Das Bonusgeld wird im Anschluss automatisch auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und muss nicht extra angefordert werden. Bestimmte Zahlungsmittel sind übrigens nicht vom Bonus ausgenommen, daher kann der User sämtliche Zahlungssysteme verwenden, die im Portfolio zu finden sind.

3. Umsetzen des Bonus (Empfehlung zur Umsetzung)

Damit der Bonus ausgezahlt werden kann, ist es erforderlich, dass die Bonusbedingungen vollumfänglich erfüllt sind. Diese sagen aus, dass die Summe aus Deposit und Bonusgeld 25 Mal innerhalb von 14 Tagen umgesetzt werden muss. Wichtig ist, dass berücksichtigt wird, dass nur die Spielautomaten zu 100 % gewertet werden. Roulette und Baccarat gelten zu 25 %, Stud Poker wird mit 50 % gewertet, Sic Bo zu 20 %, Blackjack und Craps mit 10 % und alle anderen Spieler mit 75 %. Sollte der Spieler während der Bonusphase eine Auszahlung beantragen, werden das Bonusgeld und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto gelöscht. Wer den vollen Bonus aktiviert hat, muss demnach einen Umschlag in Höhe von 5000 € bewältigen.

4. Auszahlung des Bonus /der Gewinne

Sobald die Bedingungen innerhalb der Zeitspanne erfüllt wurden, kann eine Auszahlung beantragt werden. Dabei können nicht mehr sämtliche Zahlungsmittel verwendet werden, die für eine Einzahlung angeboten werden. Denn aus technischen Gründen können Auszahlungen mit einem Direktbuchungssystem oder einer Prepaidkarte nicht vorgenommen werden. Generell werden nur die Zahlungsmittel offeriert, die der Spieler im Vorfeld einmal für eine Einzahlung verwendet hat. Der Auszahlungsprozess selbst ist einfach gestaltet und sollte selbst einen Anfänger vor keinerlei Schwierigkeiten setzen. Dabei sind die folgenden Schritte einzuhalten:

• Die Webseite aufrufen und mit dem Benutzernamen und dem Passwort einloggen
• In den Kassenbereich gehen
• Dort auf Auszahlung klicken
• Den gewünschten Auszahlungsbetrag erfassen
• Die Zahlungsmethode auswählen

Wie lang es nun dauert, bis das Geld auf dem Konto erscheint, ist maßgeblich von dem gewählten Zahlungsmittel erforderlich. Hinzu kommt, dass jeder Auszahlungsantrag von einem Mitarbeiter überprüft wird, bevor er zur Zahlung angewiesen wird. Neue Kunden müssen sich an dieser Stelle identifizieren und ausweisen, dadurch ist mit einer entsprechenden zeitlichen Verzögerung zu rechnen.

Die Platin Casino Bonusbedingungen im Überblick:

Viele Zahlungsmöglichkeiten im Casino mit Echtgeld vorhanden

Das Platincasino bietet viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Leider handelt es sich bei diesem Anbieter nicht um ein Casino mit PayPal. Wer allerdings auf der Suche nach einem Casino mit Lastschrift ist, muss sich nach einem anderen online Casino umschauen. Für die Einzahlung können zunächst einmal die Kreditkarten Visa und Mastercard verwendet werden. Außerdem stehen die eWallets Skrill und Neteller zur Verfügung. Wer lieber anonym einzahlt, kann die Paysafecard als Prepaidkarten Variante verwenden. Die Banküberweisung wird mit einigen Direktbuchungssysteme auf Echtzeit beschleunigt, wie zum Beispiel mit GiroPay oder Sofortüberweisung.de. Einzahlungen sind genauso wie Auszahlungen kostenlos und werden schnell auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Für die Auszahlung gibt es einige Regeln, an die sich das Platincasino aufgrund der Gesetzgebung halten muss. So ist es zum Beispiel nicht möglich eine Auszahlung über GiroPay, Sofortüberweisung.de oder der Paysafecard vorzunehmen. Dies ist aber keine Schikane des Casinos, sondern ist darin begründet, dass es aus technischen Gründen schlichtweg nicht möglich ist. Hinzu kommt, dass zur Verhinderung der Geldwäsche der Kunde nur diejenigen Zahlungsmittel für eine Auszahlung verwenden kann, mit denen er schon einmal im Vorfeld sein Konto beim Platincasino aufgefüllt hat. Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dabei ist eine Bearbeitungszeit von maximal drei Werktagen einzurechnen. An dieser Stelle steht auch der Identifizierungsprozess mit einem Ausweisdokument vor. Um hier nicht für unnötige Verzögerungen zu sorgen, empfehlen wir, die Verifizierung schon im Vorfeld vorzunehmen.

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 Spiele für jedes Budget und jeden Geldbeutel

Bei den Limits handelt es sich um zwei unterschiedliche Angaben. Zunächst einmal gibt es Limits im Zahlungsbereich, es gibt aber auch Limits bei den Spielen. Einzahlungen müssen zum Beispiel mindestens zehn Euro beinhalten, damit diese verbucht wird. Bei den Spielen ist es so, dass es Mindest-Spieleinsätze und maximal mögliche Einsätze gibt. Das Problem, dass das Platincasino hat ist es, dass es unterschiedliche Wünsche und Anforderungen der Spielertypen gibt. Einsteiger zum Beispiel möchten möglichst lange mit einem geringen Einsatz an einem Spiel teilhaben. Der Profi hingegen möchte lieber größere Einsätze tätigen können.

Das Platincasino steht nun vor der Aufgabe, diese unterschiedlichen Spielertypen unter einen Hut zu bringen. Dies ist nach unserer Erfahrung dem Betreiber hervorragend gelungen. Denn es gibt Spiele für jeden Geldbeutel. Wer lieber mit kleineren Einsätzen spielen möchte, sollte sich einmal die Spielautomaten angucken. Hier kann bereits mit wenigen Cents gespielt werden. Höhere Einsätze sind bei den Tischspielen möglich, doch auch im Live Casino sind große Wetteinsätze gegeben. Im Livebereich gibt es Tische mit unterschiedlichen Limits, sodass für jeden Geldbeutel ein Game vorhanden ist.

Treuepunkte System mit angegliederten VIP Club

Nicht nur an seine neuen Kunden, sondern auch an die Bestandskunden denkt das Platincasino regelmäßig. So gibt es laufend wechselnde Aktionen und Promotionen für Bestandskunden, wie zum Beispiel Freispiele oder Reloadboni. Hinzu kommt zu dem auch noch ein Treuepunkte System. Das Treuepunkte-Programm kann allerdings erst dann genutzt werden, wenn der Spieler sein Konto verifiziert hat. Da dies spätestens bei der ersten Auszahlung erforderlich ist, empfehlen wir, die Identifizierung mit einem Ausweisdokument gleich nach der Anmeldung vorzunehmen. Belohnt wird jeder Umsatz im Casino, für jedes Spiel mit Echtgeld gibt es Treuepunkte auf dem Konto. Diese Punkte werden gesammelt und lassen sich später gegen Echtgeld umtauschen.

VIP-Programm für Vielspieler

Für 100 Platinpoints gibt es einen Euro. Wer besonders umsatzstarke ist, profitiert aber noch von weiteren Vorteilen. Denn die loyalen Kunden steigen im VIP-Club in ihrer Stufe, wenn das Punktekonto einen bestimmten Stand erreicht hat. Mit jedem höheren Level gibt es auch höhere Belohnungen, wie zum Beispiel eine schnellere Umwandlung der Punkte oder einen persönlichen Kundenbetreuer.

Bei dem Platincasino handelt es sich um ein Casino, das wir den guten Gewissen Einsteigern wie auch fortgeschrittenen Spielern empfehlen können. Zunächst einmal gibt es ein attraktives, wenn auch nicht riesiges Spieleangebot. Der Vorteil ist, dass die Spielautomaten und Tisch- und Kartenspiele von renommierten Softwareentwicklern stammen. So wird zum Beispiel das Live Casino von Evolution Gaming zur Verfügung gestellt, einem der besten Casino Software Entwickler überhaupt. Von Vorteil ist auch der Willkommensbonus, der Einzahlung bis zu einer Höhe von 100 € verdoppelt und mit kundenfreundlichen und fairen Bedingungen eingeht. Nicht nur an Neukunden denkt das Casino, sondern auch die Stammkunden können von verschiedenen Bonusangeboten profitieren, wie zum Beispiel von Freispielen oder von einem Treuepunkte System.

Der Kundensupport kann zu den wichtigsten Spielzeiten unter anderem per Live Chat erreicht werden. Ein großer Vorteil ist, dass ein Teil der Mitarbeiter Deutsch spricht. Die Webseite lässt sich genauso wie die App kinderleicht und einfach bedienen und ist daher sehr gut für Anfänger geeignet. Dabei handelt es sich um eines der beliebtesten Zahlungsmittel im Casinobereich überhaupt, das zudem auch noch von wenigen Mitbewerbern ebenfalls angeboten wird. Wie seriös das Casino ist, zeigt sich darin, dass es verschiedene Lizenzen gibt, zum Beispiel eine der Malta Gaming Authority. Für uns ist das Platincasino eine Empfehlung wert.

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